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編寫代碼、撰寫電子郵件、作詩、參加 MBA 考試…… 當無所不能的 AI 滲透到日常生活中后，讓人直呼:“能給打工人帶來什么?”

如今，這題的答案或許是 —— 簡歷小能手、「面試官」……

46% 的求職者「借力 AI 」

顯而易見的是，如今 AI 在職場中的作用已不容小覷 。

今年2月，ResumeBuilder.com 對1，000多名使用過 ChatGPT 的求職者進行了調查，結果顯示，46% 的求職者曾使用 ChatGPT 撰寫簡歷和求職信。

其中，有78% 的受訪者表示，在使用 ChatGPT 撰寫簡歷和求職信后獲得了面試機會，更有59% 的受訪者表示他們因此被錄用。

Resume Builder 的首席職業顧問 Stacie Haller 曾表示，公司招聘人員并不會對大家「借力 AI 」的行為感到不滿，相反還會認為這能給應聘人員帶來新挑戰。

明年，43% 的公司將采用 AI 面試

除了為打工人謀福利，許多公司也紛紛使用 AI 來進行招聘。

今年6月，ResumeBuilder.com 又對1，000多名參與工作招聘流程的員工進行了調查，以了解他們公司使用 AI 面試的情況。

結果顯示，10% 的受訪者表示其公司目前正在使用 AI 面試，17% 的公司計劃今年開始使用，另有17% 計劃到2024年使用。因此預計到2024年，大約會有四成的公司將用 AI 進行求職面試。

據 CBS News 報道 ，在 AI 輔助面試中，主要分為兩種情況:

其一，求職者會在屏幕上看到文本形式的問題，可通過文本或視頻回答和提交答案。隨后，AI 會幫助招聘人員挑選杰出的候選人。

其二，由 AI 主導和“完全自動化”的面試，類似于與自己進行視頻會議。

CBS 新聞記者 Megan Cerullo 就參與了一個沒有招聘人員、只有 AI 的面試，而算法會根據其使用的詞匯、面部特征和語言表達的方式來審查視頻內容。

《哈佛商業評論》也曾報道，這種被定義為“ AI 主導”的面試，指在自動視頻面試 （AVI） 中，通過機器人詢問某些預設的問題，讓應聘者在短時間內回答，隨后再由 AI 做判斷。

值得關注的是，面試的類型各有不同， AI 也會收集不同類型的數據。如果應聘者想檢測進行的面試是否包含 AI，可留意有關面試的電子郵件或細則中的相關術語:機器學習、預測分析、決策算法、推薦引擎或數據驅動決策。

專家支招如何應對 AI 「面試官」

那么，假設你在下一個職位面試時，遇到了聊天機器人和自動視頻面試，應該如何應對?為此相關專家給出了相關建議。

面試時假裝在與“人”互動。

FlexJobs 的職業專家 Keith Spencer 表示:求職者在與 AI 對話中會不經意地模仿該軟件，回答會變得機械化。但如果假裝正在與一個人類互動，保持眼神交流、穿著專業、面帶微笑，就會自然表現出自信和友善。

挖掘并使用與工作相關的關鍵詞。

與任何工作面試一樣，應聘者需要事先研究公司并仔細閱讀職位描述。Keith Spencer 認為在面試中，AI 面試工具可能會根據應聘者職位描述中關鍵詞和短語的使用程度進行排名。

反復進行前期演練。

蘇塞克斯大學商學院副教授 Zahira Jaser 建議:通過與朋友、求職網站等工具進行面試練習，對應聘者非常有用。

與此同時，Adzuna 數據科學負責人兼 Prepper 背后的開發人員之一 James Neave 也表示:“讓某人拋出一堆問題讓你練習，以此來幫助面試，還能檢測你是否能自信且準確地回答問題。”

節約成本 or 令人生畏

毋庸置疑，AI 「面試官」的出現，能幫助公司在一定程度上節約人力成本、提升分析效率、增強量化計算。

獵頭公司 Glocomms 的常務董事 Giancarlo Hirsch 曾直言 AI 的相關優勢:“AI 可以協助面試的展開，幫助公司在與招聘人員交談之前篩選應聘者，改進面試流程。”

此外，部分專家和學者也從另一維度進行了考量 —— 算法的“鐵面無私”終歸是令人生畏的。

FlexJobs 的職業專家 Keith Spencer 認為:“使用 AI 可以節省雇主們的時間，但是從應聘者的角度來看，這可能令人生畏，因為與他們互動的不是人。”

蘇塞克斯大學商學院副教授 Zahira Jaser 表示“應聘者回答屏幕前的問題，且回答這些問題的時間有限，這種體驗可能會令人不快。作為一個生命中非常重要的時刻，應聘者面對的不是一個‘人’，也看不到任何其他有用的線索。”

那么，你期待應聘時遇見 AI「面試官」嗎?可以在評論區留言和討論。

參考鏈接:

https://www.zdnet.com/article/your-next-job-interview-could-be-with-ai-instead-of-a-person/

https://www.resumebuilder.com/4-in-10-companies-will-be-using-ai-interviews-by-2024/

https://www.dice.com/career-advice/how-to-prepare-for-an-a.i.-job-interview

https://hbr.org/2023/02/are-you-prepared-to-be-interviewed-by-an-ai