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編寫代碼、撰寫電子郵件、作詩、參加 MBA 考試…… 當(dāng)無所不能的 AI 滲透到日常生活中后，讓人直呼:“能給打工人帶來什么?”

如今，這題的答案或許是 —— 簡歷小能手、「面試官」……

46% 的求職者「借力 AI 」

顯而易見的是，如今 AI 在職場中的作用已不容小覷 。

今年2月，ResumeBuilder.com 對1，000多名使用過 ChatGPT 的求職者進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示，46% 的求職者曾使用 ChatGPT 撰寫簡歷和求職信。

其中，有78% 的受訪者表示，在使用 ChatGPT 撰寫簡歷和求職信后獲得了面試機會，更有59% 的受訪者表示他們因此被錄用。

Resume Builder 的首席職業(yè)顧問 Stacie Haller 曾表示，公司招聘人員并不會對大家「借力 AI 」的行為感到不滿，相反還會認(rèn)為這能給應(yīng)聘人員帶來新挑戰(zhàn)。

明年，43% 的公司將采用 AI 面試

除了為打工人謀福利，許多公司也紛紛使用 AI 來進(jìn)行招聘。

今年6月，ResumeBuilder.com 又對1，000多名參與工作招聘流程的員工進(jìn)行了調(diào)查，以了解他們公司使用 AI 面試的情況。

結(jié)果顯示，10% 的受訪者表示其公司目前正在使用 AI 面試，17% 的公司計劃今年開始使用，另有17% 計劃到2024年使用。因此預(yù)計到2024年，大約會有四成的公司將用 AI 進(jìn)行求職面試。

據(jù) CBS News 報道 ，在 AI 輔助面試中，主要分為兩種情況:

其一，求職者會在屏幕上看到文本形式的問題，可通過文本或視頻回答和提交答案。隨后，AI 會幫助招聘人員挑選杰出的候選人。

其二，由 AI 主導(dǎo)和“完全自動化”的面試，類似于與自己進(jìn)行視頻會議。

CBS 新聞記者 Megan Cerullo 就參與了一個沒有招聘人員、只有 AI 的面試，而算法會根據(jù)其使用的詞匯、面部特征和語言表達(dá)的方式來審查視頻內(nèi)容。

《哈佛商業(yè)評論》也曾報道，這種被定義為“ AI 主導(dǎo)”的面試，指在自動視頻面試 （AVI） 中，通過機器人詢問某些預(yù)設(shè)的問題，讓應(yīng)聘者在短時間內(nèi)回答，隨后再由 AI 做判斷。

值得關(guān)注的是，面試的類型各有不同， AI 也會收集不同類型的數(shù)據(jù)。如果應(yīng)聘者想檢測進(jìn)行的面試是否包含 AI，可留意有關(guān)面試的電子郵件或細(xì)則中的相關(guān)術(shù)語:機器學(xué)習(xí)、預(yù)測分析、決策算法、推薦引擎或數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。

專家支招如何應(yīng)對 AI 「面試官」

那么，假設(shè)你在下一個職位面試時，遇到了聊天機器人和自動視頻面試，應(yīng)該如何應(yīng)對?為此相關(guān)專家給出了相關(guān)建議。

面試時假裝在與“人”互動。

FlexJobs 的職業(yè)專家 Keith Spencer 表示:求職者在與 AI 對話中會不經(jīng)意地模仿該軟件，回答會變得機械化。但如果假裝正在與一個人類互動，保持眼神交流、穿著專業(yè)、面帶微笑，就會自然表現(xiàn)出自信和友善。

挖掘并使用與工作相關(guān)的關(guān)鍵詞。

與任何工作面試一樣，應(yīng)聘者需要事先研究公司并仔細(xì)閱讀職位描述。Keith Spencer 認(rèn)為在面試中，AI 面試工具可能會根據(jù)應(yīng)聘者職位描述中關(guān)鍵詞和短語的使用程度進(jìn)行排名。

反復(fù)進(jìn)行前期演練。

蘇塞克斯大學(xué)商學(xué)院副教授 Zahira Jaser 建議:通過與朋友、求職網(wǎng)站等工具進(jìn)行面試練習(xí)，對應(yīng)聘者非常有用。

與此同時，Adzuna 數(shù)據(jù)科學(xué)負(fù)責(zé)人兼 Prepper 背后的開發(fā)人員之一 James Neave 也表示:“讓某人拋出一堆問題讓你練習(xí)，以此來幫助面試，還能檢測你是否能自信且準(zhǔn)確地回答問題。”

節(jié)約成本 or 令人生畏

毋庸置疑，AI 「面試官」的出現(xiàn)，能幫助公司在一定程度上節(jié)約人力成本、提升分析效率、增強量化計算。

獵頭公司 Glocomms 的常務(wù)董事 Giancarlo Hirsch 曾直言 AI 的相關(guān)優(yōu)勢:“AI 可以協(xié)助面試的展開，幫助公司在與招聘人員交談之前篩選應(yīng)聘者，改進(jìn)面試流程。”

此外，部分專家和學(xué)者也從另一維度進(jìn)行了考量 —— 算法的“鐵面無私”終歸是令人生畏的。

FlexJobs 的職業(yè)專家 Keith Spencer 認(rèn)為:“使用 AI 可以節(jié)省雇主們的時間，但是從應(yīng)聘者的角度來看，這可能令人生畏，因為與他們互動的不是人。”

蘇塞克斯大學(xué)商學(xué)院副教授 Zahira Jaser 表示“應(yīng)聘者回答屏幕前的問題，且回答這些問題的時間有限，這種體驗可能會令人不快。作為一個生命中非常重要的時刻，應(yīng)聘者面對的不是一個‘人’，也看不到任何其他有用的線索。”

那么，你期待應(yīng)聘時遇見 AI「面試官」嗎?可以在評論區(qū)留言和討論。

參考鏈接:

https://www.zdnet.com/article/your-next-job-interview-could-be-with-ai-instead-of-a-person/

https://www.resumebuilder.com/4-in-10-companies-will-be-using-ai-interviews-by-2024/

https://www.dice.com/career-advice/how-to-prepare-for-an-a.i.-job-interview

https://hbr.org/2023/02/are-you-prepared-to-be-interviewed-by-an-ai