以AI優(yōu)化金融服務(wù) 百融智匯云打開資產(chǎn)運營效率提升通路
隨著科技的快速發(fā)展,人工智能技術(shù)已經(jīng)深入到金融行業(yè)的各個方面。AI技術(shù)不僅大幅度提高了金融服務(wù)的效率,同時也使得金融服務(wù)變得更加普惠。在這個背景下,場景金融應(yīng)運而生,它通過將金融服務(wù)與各種生活場景相融合,為客戶提供更加便捷、個性化的金融產(chǎn)品。然而,在場景金融的發(fā)展過程中,如何實現(xiàn)資產(chǎn)運營效率提升成為了業(yè)界的一大挑戰(zhàn)。
基于生成式AI和決策式AI技術(shù)打造的金融行業(yè)云服務(wù)平臺——百融智匯云的出現(xiàn),美好地解決了金融機(jī)構(gòu)的困局。
BaaS金融行業(yè)云是其基于MaaS業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上在金融場景的重要應(yīng)用,它以決策式AI+生成式AI為技術(shù)基礎(chǔ),涵蓋信貸、小微、財富等具體業(yè)務(wù)場景,可為機(jī)構(gòu)獲取增量客戶的同時運營其存量客戶,通過AI為機(jī)構(gòu)資產(chǎn)端和負(fù)債端業(yè)務(wù)提供智能化賦能,輔助機(jī)構(gòu)完成增量用戶獲取及存量用戶運營等核心KPI,提升金融行業(yè)資產(chǎn)運營的效率,整體收費模式按促成的金融交易規(guī)模收取技術(shù)服務(wù)費。
新客戶營銷環(huán)節(jié)上,基于底層的AI能力,百融智匯云打造多渠道的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和多維度的運營體系,將C端用戶與B端機(jī)構(gòu)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,構(gòu)建了基于金融場景的新客營銷全流程一體化服務(wù),可實 現(xiàn)平臺用戶留存及用戶價值的持續(xù)提升。
在老客戶運營環(huán)節(jié),百融智匯云區(qū)別于現(xiàn)有市場上零星售賣單點工具的現(xiàn)狀,為銀行等機(jī)構(gòu)提供按結(jié)果付費的全鏈路解決方案,可準(zhǔn)確分層,按AI智能機(jī)器人、短信、人工等不同方式的混合觸達(dá),實時反饋和調(diào)整,為機(jī)構(gòu)提供存量客戶運營的全流程服務(wù),實現(xiàn)其核心KPI。
在技術(shù)優(yōu)勢方面,百融智匯云依托業(yè)界領(lǐng)先的AI技術(shù)能力,前沿的算法模型,為金融數(shù)字化營銷提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。其中,由百融AI實驗室研發(fā)的智能語音機(jī)器人融合多項自主專利,具備閱讀理解、多輪對話、多種回答、智能打斷等特點,可以有效地和受訪者進(jìn)行一對一交流,識別準(zhǔn)確率可達(dá)到99%以上,在金融營銷場景中能夠極大提升外呼效率,降低人工成本,在AI語音的助力下,營銷的高昂人工成本再也無法成為阻礙金融機(jī)構(gòu)發(fā)展的難題。
基于其創(chuàng)新性的技術(shù)和杰出的成果,業(yè)界對百融智匯云的評價頗高——“百融智匯云作為國內(nèi)為數(shù)不多的兼具‘綜合流量資產(chǎn)庫’及‘聯(lián)合建模’能力的金融行業(yè)云服務(wù)品牌,它充分發(fā)揮路由器的作用,對于推動金融數(shù)字化進(jìn)程和行業(yè)創(chuàng)新具有引領(lǐng)和示范作用?!蓖ㄟ^將先進(jìn)的AI技術(shù)與金融營銷相結(jié)合,百融智匯云助力金融機(jī)構(gòu)實現(xiàn)有效、準(zhǔn)確的場景化營銷,從而優(yōu)化金融服務(wù)體驗,提高金融服務(wù)的普惠性。