眼下，科技領(lǐng)袖、立法者和研究人員都在討論應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)AI這項(xiàng)新興技術(shù)。

編者按：本文來(lái)自微信公眾號(hào) 鳳凰網(wǎng)科技（ID：ifeng_tech），作者：蕭雨，編輯：姜凡，微新創(chuàng)想經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

ChatGPT的爆紅仿佛讓世界一下跨入了人工智能(AI)時(shí)代。AI將改變世界，但問(wèn)題是，沒(méi)人確切地知道它會(huì)怎樣改變世界，朝好的方向還是往壞的方向。

過(guò)去一年，生成式AI的快速進(jìn)步讓一些人看到了突破創(chuàng)造性限制、把機(jī)械工作自動(dòng)化以及發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和教學(xué)新方法的機(jī)會(huì)。但是，其他人則認(rèn)為，這項(xiàng)技術(shù)可能會(huì)以更具破壞性的方式擾亂人們生活：產(chǎn)生錯(cuò)誤信息，摧毀或減少就業(yè)機(jī)會(huì)，如果不加以控制甚至還會(huì)對(duì)人們的安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。

眼下，科技領(lǐng)袖、立法者和研究人員都在討論應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這項(xiàng)新興技術(shù)。OpenAI CEO薩姆·阿爾特曼(Sam Altman)等一些行業(yè)人士希望AI巨頭們帶頭引導(dǎo)監(jiān)管，將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到未來(lái)的威脅上，包括“滅絕風(fēng)險(xiǎn)”。歐盟政客等其他人則更關(guān)心當(dāng)前危險(xiǎn)，嚴(yán)禁危險(xiǎn)用例。質(zhì)疑者則認(rèn)為，限制措施同時(shí)阻止了AI的積極應(yīng)用。與此同時(shí)，許多小藝術(shù)家們只是想要一個(gè)保證：他們不會(huì)被機(jī)器取代。

為了弄清楚人們對(duì)AI的真實(shí)想法，他們對(duì)AI的期待，美國(guó)科技媒體The Verge聯(lián)合沃克斯傳媒旗下分析和研究團(tuán)隊(duì)以及研究咨詢公司The Circus，對(duì)2000多名美國(guó)成年人進(jìn)行了調(diào)查，了解他們對(duì)AI的想法、感受和恐懼。結(jié)果顯示，對(duì)于這項(xiàng)新興的、存在不確定性以及令人興奮的技術(shù)，許多人還沒(méi)有使用它，許多人對(duì)它的潛力感到恐懼，許多人仍然對(duì)它未來(lái)的用途寄予很大希望。

你用過(guò)AI嗎？

AI突然間遍地開(kāi)花。圖像生成器和大語(yǔ)言模型成為新創(chuàng)業(yè)公司的重中之重，驅(qū)動(dòng)著一些熱門(mén)應(yīng)用的功能。然而，盡管有關(guān)AI的新聞報(bào)道鋪天蓋地，但是人們對(duì)這些新工具的使用依舊相當(dāng)有限，至少在專用AI產(chǎn)品上是這樣。

調(diào)查顯示，AI工具的使用明顯偏向年輕用戶，千禧一代(80年代和90年代出生的人)和Z世代(1995-2009年出生的人)是AI工具使用的主力軍。大多數(shù)人聽(tīng)說(shuō)過(guò)ChatGPT，但是微軟必應(yīng)和谷歌巴德的知名度就沒(méi)那么高了。57%的受訪者表示用過(guò)或聽(tīng)說(shuō)過(guò)ChatGPT。相比之下，微軟必應(yīng)和谷歌巴德的這項(xiàng)數(shù)據(jù)分別為46%、38%。

圖｜57%的人聽(tīng)說(shuō)或使用過(guò)ChatGPT

總體來(lái)看，只有三分之一的受訪者用過(guò)AI工具，大多數(shù)人并不了解開(kāi)發(fā)這些工具的幕后公司和創(chuàng)業(yè)公司。盡管AI領(lǐng)域出現(xiàn)了許多后起之秀，比如Stability AI和Midjourney，但主導(dǎo)這個(gè)領(lǐng)域的仍然是大型科技公司。OpenAI是一個(gè)重大例外，考慮到它的估值(270億美元至290億美元)以及它與微軟達(dá)成的合作協(xié)議，它或許算得上一家大公司了。

AI會(huì)產(chǎn)生重大影響嗎？

雖然人們目前為止對(duì)AI工具的使用有限，但是在AI對(duì)世界影響的問(wèn)題上，他們對(duì)于這項(xiàng)技術(shù)的期待值很高，超過(guò)了電動(dòng)汽車(chē)、虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)以及非同質(zhì)化代幣(NFT)。

圖｜超七成人認(rèn)為AI將對(duì)社會(huì)產(chǎn)生重大影響

調(diào)查顯示，接近四分之三(74%)的受訪者認(rèn)為，AI將會(huì)社會(huì)產(chǎn)生重大或適度影響，超過(guò)了電動(dòng)汽車(chē)的69%、VR的60%、AR的52%以及NFT的34%。

AI的主要用途

最近這一波AI熱潮的主要推動(dòng)力是生成式AI：它可以生成文本、協(xié)助進(jìn)行頭腦風(fēng)暴、編輯文字、創(chuàng)建圖片、音頻和視頻。目前，這些工具正迅速被整合到專業(yè)系統(tǒng)中，例如Photoshop可以對(duì)一部分圖像進(jìn)行重新構(gòu)想，但對(duì)于大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)，它們通常需要相當(dāng)多的指導(dǎo)才能正確使用這些工具。

調(diào)查顯示，搜索、頭腦風(fēng)暴和藝術(shù)創(chuàng)作是目前AI的主要用途。在使用AI工具的人群中，創(chuàng)意實(shí)驗(yàn)是最常見(jiàn)的用途。人們利用AI創(chuàng)作音樂(lè)和視頻，創(chuàng)作故事，修改照片。編程等更專業(yè)的應(yīng)用則不那么常見(jiàn)。最重要的是，人們一直在使用AI系統(tǒng)來(lái)回答問(wèn)題，這意味著像ChatGPT、必應(yīng)和巴德這樣的聊天機(jī)器人可能會(huì)取代搜索引擎，無(wú)論是好還是壞。

圖｜AI的主要用途

其中一個(gè)發(fā)現(xiàn)尤為明顯，那就是AI正在擴(kuò)大人們的創(chuàng)造能力。在外媒調(diào)查的每一個(gè)類別中，使用過(guò)AI的人都表示，他們使用這些AI工具來(lái)創(chuàng)造他們?cè)緹o(wú)法創(chuàng)造的東西，而藝術(shù)品則是這些創(chuàng)意領(lǐng)域中最受歡迎的類別。考慮到AI圖像生成器要比音頻或視頻制作工具先進(jìn)得多，這一發(fā)現(xiàn)合乎情理。

大多數(shù)人認(rèn)為，AI讓他們的工作變得更好。例如在藝術(shù)品創(chuàng)作上，61%的受訪者認(rèn)為AI讓他們的作品變得更好；60%的受訪者表示，AI讓他們的郵件寫(xiě)得更好了。

AI剽竊

AI也有令人擔(dān)憂的一面。Midjourney、Stable Diffusion這樣的AI圖像生成器就是很好的例子。這些系統(tǒng)利用從網(wǎng)絡(luò)上抓取的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練，但是通常沒(méi)有獲得原始數(shù)據(jù)創(chuàng)作者的同意。這種做法已經(jīng)引發(fā)了激烈的道德?tīng)?zhēng)論，其合法性受到了許多訴訟的挑戰(zhàn)。這些爭(zhēng)議正迅速蔓延到其他生成式媒介上，比如AI歌曲生成。

圖｜超七成人認(rèn)為應(yīng)對(duì)AI抄襲進(jìn)行補(bǔ)償

調(diào)查顯示，對(duì)于如何應(yīng)對(duì)這些道德?tīng)?zhēng)議，人們的心情很復(fù)雜。例如，70%的受訪者認(rèn)為，當(dāng)AI工具抄襲藝術(shù)家的風(fēng)格時(shí)，藝術(shù)家們應(yīng)該得到補(bǔ)償，但大多數(shù)人也不希望這些AI能力受到限制。44%的人表示，他們?cè)驛I抄襲一位藝術(shù)家的風(fēng)格。

AI是否該監(jiān)管？

不僅是科技領(lǐng)袖們希望AI工具能夠在受控的情況下發(fā)展，超過(guò)四分之三(76%)的受訪者也認(rèn)為，需要為AI的發(fā)展制定法律法規(guī)。

圖｜76%認(rèn)為應(yīng)為AI發(fā)展制定法律法規(guī)

調(diào)查顯示，還有76%的受訪者表示，AI模型的訓(xùn)練需要使用經(jīng)過(guò)事實(shí)核查的數(shù)據(jù)集。78%的 人認(rèn)為，AI生成的數(shù)字內(nèi)容應(yīng)該帶有“AI生成”的明確標(biāo)識(shí)。76%的人認(rèn)為，在沒(méi)有真人同意的情況下，深度偽造的視頻或音頻應(yīng)該被視為非法的。

AI的未來(lái)：有喜有憂

對(duì)于AI的未來(lái)，人們的看法顯然是矛盾的，但略微傾向于悲觀。在預(yù)測(cè)AI對(duì)社會(huì)的影響時(shí)，受訪者提到了各種各樣的危險(xiǎn)，從失業(yè)(63%)到隱私威脅(68%)再到政府和企業(yè)濫用(67%)。人們對(duì)于這些危險(xiǎn)的擔(dān)憂超過(guò)了AI的潛在積極應(yīng)用，例如新的醫(yī)療方法(51%)和經(jīng)濟(jì)賦權(quán)(51%)。當(dāng)被問(wèn)及AI對(duì)個(gè)人生活、職業(yè)生涯以及社會(huì)的潛在影響時(shí)，人們的擔(dān)憂和興奮程度差不多。在大多數(shù)情況下，他們既感到興奮也感到擔(dān)憂。

數(shù)據(jù)顯示，在AI對(duì)社會(huì)的影響問(wèn)題上，21%的人感到興奮，29%感到焦慮，32%既興奮也焦慮，18%的人既不興奮也不焦慮。

圖｜32%的人對(duì)AI既興奮也焦慮

令人驚訝的是，相當(dāng)多的人也認(rèn)為，一些更為大膽的AI預(yù)測(cè)是合理的。例如，56%的受訪者認(rèn)為“人類將與AI發(fā)展情感關(guān)系”。35%的人表示，如果他們感到孤獨(dú)，他們?cè)敢膺@樣做。

目前，AI行業(yè)的許多人都在警告AI系統(tǒng)構(gòu)成的“生存風(fēng)險(xiǎn)”，這是一個(gè)備受爭(zhēng)議的觀點(diǎn)，即超智能AI可能會(huì)毀滅人類。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少人都同意這一點(diǎn)。38%的受訪者認(rèn)同AI將摧毀人類文明的說(shuō)法，也許這就是為什么更多的人感到擔(dān)憂的原因。

圖｜51%的人認(rèn)為AI會(huì)有感情

面對(duì)AI的不確定性，人們對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的事情持開(kāi)放態(tài)度。大約一半的美國(guó)成年人預(yù)計(jì)，有感情的AI將在未來(lái)的某個(gè)時(shí)候出現(xiàn)。近三分之二的人對(duì)試圖開(kāi)發(fā)這種AI的公司沒(méi)有意見(jiàn)。

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