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粉絲即金錢,中東網紅有多能帶貨?

?全方位講好中國出海企業的品牌故事。

粉絲即金錢,中東網紅有多能帶貨?插圖

編者按:本文來自微信公眾號 ePanda出海(ID:ePandaMENA),作者:Kiko,微新創想經授權轉載。

你可能從來沒關注過中東網紅,但你一定聽說過Huda Kattan。

作為中東地區最知名的網紅之一,以美妝博主身份走紅的Huda Kattan在Instagram上擁有5315萬粉絲,在YouTube上有413萬訂閱者,是中東地區不折不扣的“超級網紅”。

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Huda Kattan的網紅“超能力”不僅體現在粉絲數量上,更體現在其個人美妝品牌Huda Beauty的吸金能力上,從一盒假睫毛開始,到如今銷售140多種產品,年銷售額超2億美元的美妝帝國。

這或許是市場第一次如此直觀地感受到中東網紅的力量,粉絲量不再僅僅是數字,更是可以轉化為真金白銀銷售額的利器。

根據數字營銷機構YAAP最新發布的阿聯酋網紅營銷報告,阿聯酋市場營銷人員已經將網紅營銷視為品牌營銷的重要選擇,僅次于社交媒體營銷。2023年,品牌分配給網紅營銷的預算大幅增加,超75%的營銷人員將關注重點和花銷從電視廣告、平面廣告和戶外廣告轉向網紅營銷。預計到2023年,中東地區的網紅營銷市場將達到13億美元。

中東網紅營銷特點是什么?什么樣的品類適合找當地網紅合作?電商與中東網紅合作有哪些形式?

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ePanda特別邀請到中東地區領先的MCN機構Diwan的中國區負責人Raymond。Diwan成立于2010年,是中東地區第一家YouTube MCN經濟公司,現旗下擁有3000余名簽約網紅,具備豐富的中東網紅營銷經驗。

Raymond將分享他對于中東網紅營銷的見解和經驗,讓我們跟著他的分享,共同追趕中東網紅營銷的浪潮。

ePanda出海:中東地區網紅營銷的格局和特點是什么?

Raymond:中東地區本身人口并不是很多,互聯網起步也沒多久,整個生態都處在萌芽階段,但在互聯網使用率和視頻內容觀看時長方面都排在前列。

中東網紅的數量也正在增長,就海灣國家而言,粉絲數量超過100萬的網紅有3000多名,足以覆蓋整個中東北非地區。

網紅營銷廣告活動通常集中在海灣國家,特別是沙特和阿聯酋,因為它們的經濟實力強勁,互聯網發達,基礎設施完善,是品牌出海、電商出海的熱門地區。正如東南亞都向新加坡看齊,沙特也是引領整個中東經濟方向引領的陣地,有錢人多,年輕人也多,在沙特找一個大網紅做營銷,輻射力可能不只是沙特,而是整個地區的年輕人。

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早期中東的網紅視頻內容基本都基于Youtube平臺創作,如今已經發展到跨平臺、多形式的內容創作。海灣國家主要集中于Instagram、Youtube、Snapchat和TikTok平臺,北非主要使用Facebook、TikTok、Instagram和YouTube。

網紅也從原來基于平臺變現到成為品牌大使,利用自身信譽為產品背書,實現品牌營銷;從僅接受固定費率到按KPI目標進行廣告推廣,像Diwan這樣的MCN機構引進了創新的營銷模式,使得品牌和賣家可以通過效果營銷來完成銷售量、下載量和瀏覽量等KPI目標。

ePanda出海:與其他地區的網紅相比,中東網紅有哪些特點?

Raymond:首先,由于中東北非的文化偏保守,這里的網紅對合作產品和宣傳話術會更加小心。違背宗教信仰或者灰色地帶的產品他們通常都拒絕合作,比如電子煙和與性相關的產品。

其次,與中國市場相比,中東北非網紅整體數量相對有限,所以他們更有“權利感”,在選擇合作品牌、合作分成(如CPS帶貨模式)方面都有更大的話語權。中東網紅的報價相比國內網紅來說也會偏高一些,因為中東網紅達到百萬粉絲已經算是非常高的級別了,但中國千萬級的網紅都很多。

最后,中東地區的網紅會比較在意在粉絲中的信譽,換句話說,很愛惜羽毛。因為是穆斯林國家,都特別虔誠,加上經濟發達,對錢并不是很看重,所以他們在接推廣方面會挑剔一些。

ePanda出海:什么樣的產品品類適合找網紅合作?

Raymond:3C電子產品、化妝品、時裝、快消品、應用程序、游戲……基本上所有品類都可以進行網紅營銷。

以Diwan的合作客戶為例:

● 電商。Noon和Shein都是我們的長期合作伙伴,當前Diwan負責Noon上幾乎所有的品牌網紅聯盟營銷計劃。

● 完全的數字內容。如TikTok music、騰訊游戲、莉莉絲游戲;

圖片PUBG MOBILE與伊拉克歌手、作曲家Seif Nabil合作齋月活動

● 實體店鋪。前不久,我們邀請了中東知名YouTube網紅BanderitaX給沙特最受歡迎的“新鮮漢堡連鎖餐廳”之一Burgerizzr做品牌曝光,BanderitaX到Burgerizzr體驗后廚制作過程,制作成視頻發布在YouTube上,獲得了百萬級播放。

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目前還有一家國內的奶茶店想在中東商場里做線下營銷,通過邀請網紅站臺來營造人氣。

ePanda出海:電商和網紅有哪些合作形式?

Raymond:主要有以下三種形式:

● 贊助內容:電商可以通過贊助網紅的內容與他們合作。這通常涉及付費給網紅,讓他們創建和分享推廣電商品牌或特定產品的內容,內容可以是社交媒體帖子、視頻或故事的形式。

● 聯盟營銷:電商平臺經常利用聯盟營銷計劃。在這種安排中,網紅會收到一個獨特的聯盟鏈接或折扣碼,與他們的觀眾分享。當他們的追隨者使用鏈接或代碼進行購買時,網紅會獲得傭金或某種形式的補償。這種合作形式只能通過網紅MCN機構來實現。

● 活動合作:電商可以組織線上和線下的活動,網紅在其中發揮著重要作用。這些活動可能包括產品發布會、時裝秀或品牌活動。網紅可以作為嘉賓、品牌大使或演講者參與,幫助產生轟動效應、吸引注意力并觸達新的受眾。

ePanda出海:您提到了線下的合作形式,我們也觀察到很多電商不止滿足于線上,也在往線下發展,這在未來是否會成為一個趨勢呢?

Raymond:我認為不管在中東還是中國,線上線下相結合都是對的方向。這一點國內的新能源車企做得特別好:選址在高檔商場,專店專賣,有專業的工作人員接待客戶,不僅可以展示車型,還能組織一些線下的活動。

線上銷售固然是高效透明,節約成本,但是線下消費場景的獨特體驗是取代不了的。

Diwan不止能做互聯網網紅的營銷,也可以安排名人網紅去線下站臺背書。線上線下營銷相結合,效果會更好。

ePanda出海:這三種形式和中國的很像,中東的網紅營銷是不是也會向中國學習?

Raymond:我自己接觸到的來看,現在行業出海在營銷上都算降維打擊,包括網紅營銷行業。我經常跟一些客戶講,國內營銷做的好,出海就是撿錢。

目前中東電商領域還僅僅是錄一些視頻,制作一些內容進行推廣,直播帶貨還沒有成型,但在TikTok shop進來以后,直播帶貨一定會火起來,這是一個非常有前景的行業,吸引力很大,Diwan現在也非常迫切地要開拓中國市場。

ePanda出海:網紅營銷對電商出海中東的作用體現在哪些方面?

Raymond:就像前面說的,整個中東網紅營銷生態還處在比較初級的階段,營銷作用目前停留在品牌營銷和效果營銷層面,具體體現在以下三個方面:直接促進產品銷售,提升品牌知名度和利用網紅信譽建立消費者信任感。

中國電子商務品牌進軍新的國際市場時,如果選擇對當地市場有深入了解的網紅MCN機構進行網紅營銷,還能獲得關于市場進入和市場研究的寶貴的見解和建議,幫助中國品牌應對市場進入的復雜性,包括文化準則、語言障礙和消費者偏好等。

比如我曾經碰到的一個案例,一個做服裝的老板,他覺得中東那邊特別熱,在他們服裝(工地服裝)產品里加小型風扇,這樣當然也能賣出去,但實際銷量并不佳,因為這款產品在當地之前沒有賣過。我們的網紅在拿到樣品后除了設計最佳的營銷腳本外,還會從各個各種角度給產品提供改進的建議。

ePanda出海:中東地區網紅營銷的轉化率如何?

Raymond:目前沒有公開的數據,但是就我理解,不管是網紅營銷還是買量營銷,轉化效果其實都能達到一樣的水平,主要看性價比。

網紅營銷可能會比傳統廣告位要貴些,但是產生的效果是不一樣的。同樣是安裝,通過網頁廣告點進來的可能玩一次就卸載了,因為他get不到要怎么玩。但被網紅推薦吸引過來的,玩了一次還會玩第二次、第三次,因為網紅會通過圖文或者視頻,有聲有色地將玩法、特色這些關鍵信息提煉好了“喂”給用戶。

不同的營銷方式產生的效果不一樣,網紅營銷在長期留存方面是有優勢的。

ePanda出海:中國電商賣家如何選擇合適的中東網紅進行合作?

Raymond:首先需要確定目標受眾和國家,產品想在哪發布?是GCC還是整個中東?主要是To C還是To B?

其次,明確想要通過營銷活動達成的目的,是提高品牌知名度,推動銷售、下載,還是接觸特定的目標受眾。

確定完以上兩點后,就可以根據網紅的調性和歷史表現尋找與品牌以及營銷策略合適的網紅。此外,還需要注意檢查網紅的實際轉化率。

在實際過程中,很大一部分工作都是由我們MCN機構完成的,客戶只需要提出需求即可。對不是很了解中東市場的賣家來說,我會比較推薦選擇專業的本地MCN機構完成網紅營銷。一方面是MCN機構會對網紅的屬性、配合度、歷史轉化率等信息更為了解,另一方面,MCN和網紅建立了長期的關系,溝通成本大大降低,在配合度和完成度上會更好。

ePanda出海:對想要在中東進行網紅推廣的電商賣家有什么建議?

Raymond:既然選擇了網紅去做營銷,說明商家對這個事情很重視,那么在各個方面都要做到位,因為不管是出于推廣銷售還是網紅選擇,產品本身的質量以及相關的售前、售中、售后服務都至關重要,首先要保證這兩點。

與國內相比特殊的一點是,要有公平的退貨政策。我剛出國的時候很驚訝,東西買了不滿意可以隨便退,是真的完全無理由,這在國外非常重要。

最后,選擇信譽良好的代理商合作,幫助您進行營銷。

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