「擦邊」泛濫成災!閑魚該狠狠出手了:手段要升級
「閑魚到底在賣什么?」
這是近期網友們對這個知名二手交易平臺發出的質疑。
不久前,有網友在社交平臺中發文稱閑魚有人「販賣人口」,出售孩子。盡管最后證實這是一個大烏龍,但細心的網友發現,這個二手交易平臺正在「交易」的離譜服務遠不止這些。
比如說,出售自己的「情色交易」服務。
(圖源:微博)
據調查,閑魚有不少關鍵詞為「陪伴」、「聊天」等虛擬服務商品,價格往往標注0.88元、8.88元之類的「虛假價格」。當有人嘗試要進行這項交易時,賣方會主動提供暴露、色情的圖片,引導買家轉移至其他聊天平臺完成服務。
雖然這些服務美其名曰「陪伴服務」,但卻成為了情色交易的重災區。
二手平臺情色交易屢禁不止,確實讓人不禁再次發問:「閑魚到底在賣什么?」
不止「擦邊」,還有更刺激的
提到閑魚,大多數網友對其最深刻的印象或許就是「什么都能買到」,這也是其最大的競爭優勢。
與大多是二手交易平臺不同,閑魚更傾向于商品、服務的多元化,你可以在這個平臺上買到一臺iPhone,也能從上面買到某本寒假作業的答案,還可以找到一個陪你吃喝玩樂的當地導游。的確,看似極其冷門、小眾的商品或服務,閑魚基本上都能找到。
這樣的經營策略,也導致閑魚的「特殊服務」屢見不鮮。
(圖源:閑魚)
上游媒體報道,閑魚上充斥著大量「掛羊頭賣狗肉」的虛擬服務,盡管標題與商品詳情中都標注「不能澀澀」,但只要有咨詢者「敲門問價」,賣方的真面目就會敗露。
這些「賣家」的交易流程十分簡單。雙方在閑魚上進行簡短的交流,確認「買家」是為了「陪聊服務」而來之后,立刻轉移到其他通訊軟件,完成其他服務。當「買家」逐漸上頭,她們會開始發送更多暴露、色情的圖片,引導其繼續支付更多的費用。還有部分「賣家」甚至會提供視頻互動聊天的服務。
(圖源:重慶都市報)
除了「陪聊」服務之外,「陪玩」也同樣受歡迎。
隨著電競文化逐漸成為當代年輕人茶余飯后最愛的娛樂活動之一,找人玩游戲也成為了需求量不小的線上服務。和「陪聊」服務類似,不少情色交易也隱藏在「陪玩」服務里。
網友反映,閑魚上的「陪玩」服務,大多數都是在暗地里出售情色表演視頻,例如前不久曾引起熱議的「AI換臉色情視頻」,就是通過這樣的方式流傳。這些服務在閑魚上有獨特的「暗號」,以規避平臺審查的風險。
(圖源:3.15特別報道專題)
事實上,「陪玩」、「陪聊」這些服務可以歸類為「擦邊違規」行為,畢竟最后完成交易的方式已經轉移到其他平臺,再加上閑魚本身并不禁止正規的線上服務活動,導致規范化難度非常大。但除了這些「擦邊」行為,閑魚還有很多出售實體淫穢色情漫畫、影片,或是真人隱私衣物等,這些情況不斷引起爭議,但似乎依然在「黑暗」中偷偷滋長。
改詞、躲審核,淫穢色情也打「地道戰」
在媒體數次曝光相關事件之后,閑魚官方都有第一時間進行聲明,在做出相關處理的同時,不斷升級監管系統,但耐不住不法分子實在太過猖獗。
要逃避平臺的審核,其實并不難。
在段子界我們常常說「諧音梗是要扣錢的」,但諧音字、詞在閑魚上卻是異常好用。例如,「陪玩」在閑魚平臺上其實是比較早就列入了違禁范圍的,但「陪丸」這個同音詞卻沒有,對于有意要購買這類服務的賣家來說,這樣的檢索難度并不高。
同樣,「陪聊」也可以用「陪liao」代替。這一招「瞞天過海」,既不會被系統審查發現,又不會因為生僻字詞減少曝光量,是情色服務慣用的手段。
當然了,假如平臺對內容的審核力度加大,那么也能從「昵稱」下手。比如說,將昵稱改成「小仙女愛聊天」、「專業老司機」、「只接老客戶」等,這些詞本身并不違規,系統也很難去判定這樣的「昵稱」是否存在擦邊行為。
(圖源:閑魚)
如果說這些都只是比較初級、淺顯易懂的同音詞「擦邊」,那么閑魚真正的「暗語」文化,可能會讓你大跌眼鏡。
自去年開始,閑魚開始流行「曬圖」,簡單來說,就是掛在待售連接里的商品并不是真正有出售意愿的商品,往往只是賣家想要展示自己可愛的寵物、精美的手帳或美麗的攝影作品等。而不法分子就順著這樣的套路,也開始「曬圖」。
例如,一個售價79元的「只咬了一口的西瓜」,標年份的一枚硬幣等等。
(圖源:閑魚)
這些商品很顯然并不是真正要出售的商品,畢竟誰會購買一個被人咬過的西瓜呢?當你因好奇與對方展開聊天時,新世界的大門就此展開。
不僅是夸張的「曬圖」行為,一些「圖文不符」的商品,也存在嚴重的性暗示。
明明標注自己是精通修理下水道、有著十年經驗的水管工,配圖竟然是搔首弄姿的美女照片。仔細想想,就能發現端倪。
(圖源:閑魚)
為何不法分子熱衷于在閑魚上「搞事情」呢?主要是閑魚沒有像淘寶、天貓那樣高的「開店」門檻,只要注冊賬號,就能發布商品。就好比不少大學生都在假期時間,在閑魚上提供口語陪練服務,不少職業攝影師也會在閑魚上出售修圖服務等。
不法分子正是看中了閑魚注冊簡單、掛商品方便的模式,才敢于肆無忌憚地扎根在閑魚,無論被舉報、投訴多少次,依然能夠「逆勢成長」。
色情泛濫,閑魚是時候該加大力度了
2019年,閑魚發布《閑魚社區信息發布規范》,當中明令禁止色情、低俗、催情用品等商品。四年時間過去,閑魚現在做的怎么樣了呢?
作為賣家的身份,小雷嘗試在閑魚平臺上發布了一則十分「露骨」的帖子,配圖中不僅性暗示明顯,甚至還留有另一個平臺的賬號信息。那么結果顯而易見,是能夠成功通過審核并發布成功的,在1分鐘后,還增加了1次的曝光量。這足以說明,閑魚在「社交動態」上,管理是比較寬松的。
(圖源:閑魚)
但假如是要發布商品,事情就沒這么簡單了。
同樣的內容、同樣的配圖,當小雷將文字打上標題時,系統已經提示無法通過審核,但仍可繼續操作。直至點擊發布,系統會再次彈出提示,要求重新實名認證,否則無法嘗試發布。在商品動態管理這部分,閑魚平臺的監管力度明顯加大不少,這一點還是值得好評的。
(圖源:閑魚)
另外,像是「陪玩」、「陪聊」、「出賣本人」等用詞,也在發布前就已經受到系統提示,禁止發布這樣的信息。但同樣的話術,只要用圖片代替就能通過審核。
(圖源:閑魚)
以普通消費者的視角來看,其實在不了解所謂的「黑話」、「暗語」的情況下,基本上是搜索不到相關商品的。假如直接搜索違禁詞語,那么閑魚官方會直接跳轉至「綠網計劃」頁面。
(圖源:閑魚)
總的來說,閑魚是一個相對方便、低門檻的二手交易平臺,商品繁多,平臺監管起來難度較大。據官方回應稱,目前只能對舉報的違法商品進行下架處理,假如沒有人舉報,那么一些線上服務、虛擬服務,是不會被自動判定下架的。
這樣看來,閑魚的規范化,道阻且長。
寫在最后
今年5月,閑魚召開2023年產品升級大會,正式宣布該平臺的用戶突破5億大關,其中95后用戶占到該平臺總用戶的43%。
作為一個擁有龐大年輕群體的二手交易平臺,閑魚在商品審核、內容規范化和動態監管方面,仍存在一些不足之處。但能夠看出來,在每次陷入爭議后,閑魚官方也能第一時間站出來,升級防御手段,減少危害信息繼續荼毒平臺的風險。
但就目前而言,「擦邊」、「情色服務」依然在閑魚那些不為人知的陰暗角落里時有出現,主要還是「魔高一尺,道高一丈」,即便已經嚴防死堵,還是難以徹底清理這些余孽。不過,從閑魚官方對待這些危害信息的態度來看,其監管手段也會得到一定的升級與加強,例如利用AI技術,提升審核力度,響應更快速、清查更徹底。