微新創想(idea2003.com) 7月27日消息:亞馬遜的云計算部門已吸引數千家客戶嘗試其服務，與微軟和谷歌在人工智能關鍵領域展開競爭，一位高管向路透社透露。

該公司還在周三宣布了新的人工智能工具，包括一個用于構建更多對話式客戶服務代理的計劃、來自初創公司 Cohere 的技術訪問以及一個用于在患者就診后生成臨床記錄的醫療保健系統。

亞馬遜的副總裁 Swami Sivasubramanian 表示，索尼、瑞安航空和 Sun Life 等組織都試用了亞馬遜 Bedrock，這是該公司在 4 月份宣布的一項服務，允許企業使用各種人工智能模型創建應用程序。這種生成技術可以在命令下生成新的文本、圖像和其他內容。

Sivasubramanian 在接受采訪時表示：「我們的使命是讓每家公司都成為一個人工智能公司」，采訪是針對云服務提供商在紐約舉辦的一個峰會進行的。

亞馬遜 Bedrock 是該公司對谷歌和微軟宣布的服務的回應，這些競爭對手已經開發或推廣了引起廣泛關注的人工智能。微軟已投資于創造 ChatGPT 和被稱為 GPT-4 的人工智能模型的初創公司 OpenAI。

此前未報道的亞馬遜 Bedrock 用戶數的披露顯示，其努力也吸引了人們的興趣。

該公司希望提供比競爭對手更廣泛的人工智能模型，以贏得業務，包括從初創公司 Anthropic 和 Stability AI 獲取更新技術，這些技術在周三宣布。亞馬遜作為按收入計算最大的云服務提供商的角色已經使其脫穎而出，因為它已經托管了大量客戶的數據。

Sivasubramanian 表示，亞馬遜 Bedrock 將很快面向任何客戶提供。他拒絕透露具體時間，并表示該公司首先要解決有關成本分配和企業控制的問題。

該行業繼續在應對人工智能成本方面掙扎。微軟周二報告稱，由于正在建設支持人工智能的數據中心并與其他云計算公司爭奪英偉達的關鍵芯片，其季度資本支出達到了至少 2016 財年以來的最高水平。

當被問及亞馬遜是否給有著龐大人工智能雄心的企業設定了獲取芯片的最后期限時，Sivasubramanian 表示：「我們正在與他們合作，確保我們了解他們的升級時間表。」與此同時，該公司擴大了對基于英偉達芯片的更高效訓練人工智能技術的使用。

該云提供商還預覽了 Amazon Bedrock 代理，它允許企業創建聊天機器人來執行任務并根據其專有數據提供更個性化的答案。

例如，航空公司可以構建一個虛擬代理，根據客戶的價格、目的地和座位要求為旅客預訂航班。近來，這種代理的商業潛力已經引起了硅谷的關注。

此外，作為其人工智能推動的一部分，該公司特別向醫療行業發出了呼吁。它宣布推出名為 AWS HeAlthScribe 的服務，允許軟件供應商構建應用程序，用于轉錄和分析醫生與患者之間的對話。

3M 的一個部門計劃使用該服務來加快臨床文檔的速度，兩家公司表示。