終于想明白了

編者按：本文來自微信公眾號“半佛仙人”（ID：banfoSB），作者：綠牙齒 半佛，微新創想經授權發布。

01

最近有個新聞，新東方要去做文旅去了。

看到很多人說新東方沒有這個基因。

錯了，人家新東方以前就是干這個的，而且非常專業，只不過干的是披著培訓皮的兒童旅游而已。

英語夏令營不就是正兒八經的文化旅游嘛。

縣東方現在才想起來自己干這個都有點晚了。

新東方做這個要比直播帶貨更接近之前的主營業務。

完全就是在舒適區里打滾兒。

你看，新東方說的是，

“提供有文化幸福感、有知識獲得感、有個人追求感的高品質文旅服務”。

翻譯過來就是，我這個團，貴。

得加錢。

而且目標客戶也很明確：面向中老年人。

翻譯過來就是，有退休金、且時間充裕的中老年人。

以及對旅游品質有要求切有時間的中年人。

那些手里沒啥錢的年輕人和還在苦苦還房貸的中年人就別摻和了。

人新東方是懂做生意的：賺的從來都是有購買力客群的錢。

從最早的托福班、GRE班，到后面的少兒英語，k12，都是賣給高度有意愿付費的客群。

你都出國了，你連這點錢都不出？

你家小孩要中高考，不愿意提高英語成績？

東方甄選從來沒有在直播間打價格戰，很多人都吐槽東方甄選賣的農產品貴。

但依然不妨礙東方甄選成績好。

因為人賣的根本就不是你。

新東方的核心競爭力從來都不是會講課。

而是，會挑客戶。

過去國內的旅游市場，為什么會有這么多購物團，本質上還是大家收入不夠高，所以犧牲體驗，打打卡，買個紀念物，能提供一個吹牛的談資就夠了。

但今時不同往日，不僅僅是購物團過時了，沒有購物的普通團也過時了，大家對千篇一律的“景點打卡式”旅游已經厭倦了，膩歪了。

有錢了，就會想著更好的體驗。

新東方會挑客戶，挑那種愿意付溢價的客戶。

這些客戶有什么需求，我新東方滿足啥需求。

挑對了路，就已經成功了一半。

02

新東方核心資源是啥？

首先是充足的、相匹配的人力資源。

有一大批在講臺上不怯場、侃侃而談、會講段子、說金句的老師。

【段子手】和【說書人】。

這個人力資源，最終讓東方甄選能夠在卷生卷死的直播電商里出圈。

很多人來東方甄選不是來買東西的，就是來聽說書的。

這些人，就是最好的導游。

在過去的旅游團里，導游是一個保姆的角色，對接地接旅游社，聯系司機，聯系景區，核心技能并不是講解，不是說書，而是做個領隊的，確保人員安全出去安全回來，能處理突發情況。

但今天，出現了很多有豐富旅游經驗的老年游客。

他們的需求提高了，他們不但需要你能保證他下車就有酒店，上車就能睡覺，而是需要更好地講解了。

就像新東方說的，

“文化幸福感、有知識獲得感、有個人追求感的高品質文旅服務”。

好的導游，就應該是好的說書人。

到了任何一個名山大川名人故居都能給你搬出一堆典故，都能說出這里發生的故事。

你是來旅游的嗎？

不，你是來聽說書的。

只不過聽說書的時候，給你加點沉浸感的東西。

這個說書人能力，新東方能提供，而且大家也公認它能提供。

03

不單單是攢了一大批段子手和說書人，新東方是個學校啊。

本身有教研能力，會設計課程，而且新東方本身其實是做了十幾年的夏令營的。

夏令營本身就是一種文旅項目。

而且難度不小。

小孩非常難伺候，而且小孩家長也不好糊弄。

新東方做了這么多年夏令營，該踩的坑有了，經驗教訓都攢一籮筐了。

會設計課程，需要安排住宿交通，需要安排團建，需要保證小孩們能學到東西。

家長掏這個錢，是為了讓小孩【玩+學】的。

再瞅瞅這句話，

“提供有文化幸福感、有知識獲得感、有個人追求感的高品質文旅服務”

是不是還是“玩+學”。

過去讓家長給小孩掏錢，現在讓家長給老人掏錢，一樣的。

所以可以反過來說，新東方現在想做的文旅項目，其實就是中老年版本的夏令營。

怎么把夏令營做好，那對新東方來說，仍然還是在舒適區里轉悠。

能力有了，資源夠了，現在只差銷售了。

好消息。

東方甄選這兩年的直播帶貨，本身就是不斷播放的廣告。

董宇輝老師不斷出現在直播間里吸粉，除了制造了一個超級IP以外，還是在給整個新東方打廣告。

大家都知道了新東方的老師能說會道，妙語連珠，還有文化。

文旅這個行業，說到底就是一個信任游戲。

而對我們的文化而言，還有比師生情更值得信任的么？

打什么廣告啊，就沖著俞敏洪和董宇輝現在的流量，以及過去新東方培養了那么多的學生。

很多學生長大了，有錢了，可以在東方甄選購物了。

那，以前這些學生是花了家長的錢學了新東方，現在是用自己的錢來購物。

那在未來，完全可以自己報新東方的團，也可以給自己爸媽報新東方的團。

發現了么，孝心閉環了。

誰的錢好賺？

小孩的錢（教培），老人的錢（保健品）。

歸根究底，還是有中年人買單的錢好賺。

做文旅，也是一個道理。

新東方，終于悟了。

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