聲明:本文來自于微信公眾號(hào) 量子位（ID:QbitAI），作者:夢(mèng)晨，授權(quán)微新創(chuàng)想轉(zhuǎn)載發(fā)布。

這家清華系A(chǔ)I創(chuàng)業(yè)公司的大模型，有點(diǎn)不一樣。

聆心智能發(fā)布最新“超擬人大模型”CharacterGLM。

與ChatGPT為代表的“功能型AI”不同，“擬人型AI”在交流過程中能呈現(xiàn)豐富的立體化“人格”。

不局限表面上“機(jī)械性”話術(shù)，具有更符合人類邏輯的思考能力、動(dòng)作表情等非語言信息表達(dá)能力、角色的延續(xù)性記憶 。

在現(xiàn)場(chǎng)演示中，CharacterGLM驅(qū)動(dòng)的AI心理咨詢師等角色也產(chǎn)生富有個(gè)性但不失溫度的回答，改善“枯燥無味”的聊天感受。

除了現(xiàn)場(chǎng)演示，聆心智能也展示了CharacterGLM的測(cè)評(píng)結(jié)果。

測(cè)評(píng)并沒有采用傳統(tǒng)的在固定任務(wù)上“刷榜”，而是直接下場(chǎng)與ChatGPT、Claude等頂尖大模型“1v1捉對(duì)PK”。

數(shù)百位志愿者參與單盲測(cè)試，并以棋類運(yùn)動(dòng)、電子競(jìng)技中常用的ELO算法匹配對(duì)手和計(jì)算成績(jī)。

最終，CharacterGLM超擬人大模型成為積分榜第一名。

在生成質(zhì)量、角色一致性、有趣性、安全性、幻覺的維度測(cè)評(píng)中，CharacterGLM超擬人大模型的角色一致性、趣味性居榜首，安全性僅次于GPT-4，生成質(zhì)量與GPT-4相當(dāng)。

在用戶體驗(yàn)測(cè)評(píng)中，CharacterGLM超擬人大模型的綜合評(píng)分最高，是最受用戶歡迎并且分享意愿度最高的大模型。

那么這個(gè)超擬人大模型究竟有什么秘訣?

6大系統(tǒng)，讓大模型有人格和情感

超擬人大模型CharacterGLM，在表現(xiàn)出“人格”背后有6大系統(tǒng)支撐。

展開來說，超擬人大模型首先能呈現(xiàn)出豐富的立體化“人格”，展現(xiàn)角色的態(tài)度、性格、觀點(diǎn)、語言風(fēng)格等。

“知識(shí)”方面，除了接入互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)檢索外，CharacterGLM超擬人大模型還能夠通過實(shí)時(shí)抽取用戶和bot側(cè)信息保存到私有化數(shù)據(jù)庫形成“角色”記憶，根據(jù)過往對(duì)話內(nèi)容和角色信息生成更契合角色表現(xiàn)的回復(fù)，避免了對(duì)話過程中的“災(zāi)難性遺忘”;

CharacterGLM超擬人大模型的“能力”包括符合人類邏輯的思考能力和非語言信息表達(dá)能力，兼顧思考深度與動(dòng)作表情等多樣表現(xiàn)，改善“枯燥無味”的聊天感受。

借助COAI（清華大學(xué)交互式人工智能課題組）多年的共情對(duì)話經(jīng)驗(yàn)，CharacterGLM超擬人大模型還能實(shí)現(xiàn)“千人千面”的“社會(huì)化”，根據(jù)用戶實(shí)時(shí)情緒產(chǎn)生恰當(dāng)?shù)墓睬榛貜?fù)。

六大系統(tǒng)背后，CharacterGLM基于GLM系列大模型基座進(jìn)行了模型的構(gòu)建升級(jí)，在預(yù)訓(xùn)練、微調(diào)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)的各個(gè)階段進(jìn)行了優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)更優(yōu)性能。

相比于聆心智能此前全自研的大模型OPD，CharacterGLM繼承了GLM基座模型的優(yōu)勢(shì)技術(shù)，具有更高效率的編碼，更長的上下文（Context Length，最大可達(dá)32K），更高效率的訓(xùn)練和推理速度等。

得益于聆心智能長期以來積累的海量的場(chǎng)景化、角色化和專業(yè)化的多輪上下文對(duì)話數(shù)據(jù)，以及高效率、全流程的大模型工程能力，CharacterGLM超擬人大模型以極短的時(shí)間和極高的效率訓(xùn)練出來，并經(jīng)過了調(diào)優(yōu)和系統(tǒng)化的測(cè)評(píng)。

瞄準(zhǔn)大模型應(yīng)用的藍(lán)海市場(chǎng)

聆心智能2021年成立，孵化自清華人工智能學(xué)院的交互式人工智能課題組（CoAI），創(chuàng)始人黃民烈為清華大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系長聘教授。

此次聆心智能全面升級(jí)“超擬人大模型”，目的在于提升AI在擬人、個(gè)性化和“有溫度”方面的能力，能夠與人類實(shí)現(xiàn)“無障礙”交流，服務(wù)于人類需求，尤其是在情感、陪伴等方面的感性需求藍(lán)海市場(chǎng)。

基于CharacterGLM，聆心智能研發(fā)了全新產(chǎn)品AiU，目前正在內(nèi)測(cè)中。

AiU是一個(gè)連接人與AI的興趣互動(dòng)社區(qū)。在社區(qū)內(nèi)，用戶可以根據(jù)個(gè)人偏好創(chuàng)造不同性格與人設(shè)的 AI 角色，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)聊天、分享美好瞬間。

通過互動(dòng)，AI角色能夠記住用戶的喜好和信息，實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)“角色”的不斷“塑造”，同時(shí)，這些AI角色也在時(shí)時(shí)刻刻“學(xué)習(xí)”和“感受”外部世界，并發(fā)展成自己獨(dú)特的成長軌跡。

CharacterGLM超擬人大模型已經(jīng)開啟了商業(yè)化探索之路，在社交、教育、文旅、娛樂、營銷、健康、直播、客服等領(lǐng)域布局超擬人大模型服務(wù)。

例如提供專業(yè)的心理陪伴和咨詢、快速配置上線適應(yīng)多場(chǎng)景的“數(shù)字人”、生產(chǎn)游戲劇情和輔助策劃等。

在數(shù)字人方面，聆心智能和數(shù)字栩生形成了長期合作，將CharacterGLM大模型與數(shù)字栩生自研的AIGC數(shù)字人智能交互系統(tǒng)相結(jié)合，讓數(shù)字人具備更好的情緒價(jià)值，提供更多的情感交流，真正成為人類的貼心朋友。

在兒童益智發(fā)展領(lǐng)域，洪恩AI與聆心智能合作，基于CharacterGLM超擬人大模型聯(lián)合打造洪恩AI問答2.0。該項(xiàng)目2023年第一季度已上線，以獨(dú)特的IP角色人設(shè)實(shí)現(xiàn)“有溫度的交流”和“準(zhǔn)確的知識(shí)引導(dǎo)”，幫助小朋友收獲德與智的雙面成長。

One More Thing

在剛剛結(jié)束的2023Chinajoy上，也能找到聆心智能與AiU的身影。

在聆心智能團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的沉浸式AI文字對(duì)話游戲中，三位主角均以AI為基礎(chǔ)而打造， 基于聆心智能自研的超擬人大模型，賦予他們專屬性格與靈魂，擁有各自不同的人生經(jīng)歷，玩家則需要通過對(duì)話發(fā)掘更多線索并完成任務(wù)。