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創(chuàng)立一年年銷過億,它沖上天貓類目第一

編者按:本文來自微信公眾號(hào) 天下網(wǎng)商(ID:txws_txws),作者:天下網(wǎng)商,微新創(chuàng)想經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

高頻上新的美妝行業(yè)是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的“卷王”。在這個(gè)資源、創(chuàng)意、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷近乎飽和的市場(chǎng),多久才能跑出下一批黑馬?

珂岸給出的答案是:三年。

擁有華熙生物和新七天雙重背景的男士功效護(hù)膚品牌珂岸,2022年天貓618一舉摘下男士護(hù)理國(guó)貨新銳第一,其爆品大豆?jié)嵜婺剿估塾?jì)賣出超50萬支,成立三年,品牌營(yíng)收完成從0到億的突破。

珂岸品牌主理人王瑞斌本科畢業(yè)于四川大學(xué)電子商務(wù)專業(yè),研究生畢業(yè)于香港大學(xué),是典型的理科生。在珂岸之前,他在家電賽道做了十幾年,負(fù)責(zé)創(chuàng)維集團(tuán)產(chǎn)品和企劃,從生活剛需的家電賽道切換到為“男色”添磚加瓦的男士護(hù)理賽道,王瑞斌看到的是一個(gè)正在崛起的巨大的市場(chǎng)。

“既滿足高速成長(zhǎng),又能吃到時(shí)間復(fù)利,男士護(hù)理是個(gè)不錯(cuò)的賽道。”王瑞斌研究了行業(yè),根據(jù)英敏特的研究報(bào)告,他發(fā)現(xiàn)2022年男士護(hù)膚市場(chǎng)的規(guī)模為135億元,目前中國(guó)男士使用護(hù)膚品的人群滲透率僅不足5%,而日韓已經(jīng)超過了50%,差異的鴻溝里蘊(yùn)藏著十倍的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

找賽道是第一步,接下來是種子用戶和第一桶金。珂岸的策略與同行不同,他們選擇的第一個(gè)渠道是小米有品,一個(gè)男性占比超7成、用戶年齡主要在18-30歲的渠道,入駐小米有品上線眾籌頻道21天,珂岸超過6000萬次曝光,ROI(投入回報(bào)比)超過1:2,總GMV超過600萬。新品牌成功打出聲量。

在王瑞斌看來,選平臺(tái),這是一個(gè)關(guān)于核心人群的抉擇問題,“通過差異化定位鎖定核心人群畫像,通過核心人群來優(yōu)化和迭代產(chǎn)品?!睆男∶子衅菲鸩?,到天貓布局品牌生意,再站外構(gòu)建內(nèi)容場(chǎng)助力天貓營(yíng)銷——投羅永浩、李佳琦;在B站、小紅書、知乎全面種草。珂岸背后,一個(gè)理性的團(tuán)隊(duì)在分析著男性消費(fèi)者的購物情緒。

回顧這匹黑馬的創(chuàng)業(yè)故事,能看到它的成長(zhǎng)模型:第一,踩準(zhǔn)了一個(gè)新賽道;第二,種子期對(duì)渠道和流量的選擇;第三,重投入做內(nèi)容。

中間并非一帆風(fēng)順。創(chuàng)業(yè)的第一年2020年是王瑞斌的“至暗時(shí)刻”,“想尋求一個(gè)生意盤子,讓公司穩(wěn)定地活下來,很難熬?!蹦嵌纹陂g,王瑞斌會(huì)在渠道做篩選,頻繁拜訪渠道大佬,進(jìn)駐小米有品之前,他們崩潰過無數(shù)次?!皠?chuàng)業(yè)者是沒有退路的,崩潰了你也得自己咽下去?!?/p>

創(chuàng)業(yè)公司不養(yǎng)閑人,目前珂岸團(tuán)隊(duì)不超過50人,今年他們的目標(biāo)是增長(zhǎng)50%以上。王瑞斌多次提到時(shí)間復(fù)利,長(zhǎng)期主義——他想成為時(shí)間的朋友,帶著珂岸朝2億元邁進(jìn)。

以下是《天下網(wǎng)商》與王瑞斌的對(duì)話:

“男生臉皮厚是有一定道理的”

《天下網(wǎng)商》:為什么會(huì)選擇男士護(hù)理賽道?

王瑞斌:傳統(tǒng)大家電賽道人均保有量和滲透率都比較高,不是說家電賽道不好,它也是一個(gè)很好的行業(yè)。如果說我想尋求一個(gè)更高速增長(zhǎng),又能吃到時(shí)間復(fù)利的,那么男士護(hù)理是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

《天下網(wǎng)商》:男士護(hù)理行業(yè)在中國(guó)的人群滲透率大概是多少?全球數(shù)據(jù)又是怎樣的?

王瑞斌:參照2022年英敏特的數(shù)據(jù),線上線下的總金額大概在135億左右,5%以下的人群滲透率。日韓護(hù)膚覺醒是在上世紀(jì)八九十年代,誕生了像資生堂、花王、雪花秀等品牌,日韓的人群滲透率約50%,有十倍的市場(chǎng)差距。

《天下網(wǎng)商》:男士可以用女士護(hù)膚品嗎?男士護(hù)理產(chǎn)品是被制造出的焦慮感和需求嗎?

王瑞斌:換個(gè)賽道看,比如服飾,男士可以穿女生或者女士可以穿男生,不少品類都會(huì)有一個(gè)模糊的階段,我相信任何賽道都會(huì)有無差別的品牌,但護(hù)膚是有文化屬性的。有部分真正養(yǎng)成護(hù)膚習(xí)慣的男士是有品牌認(rèn)知和品牌見解的,他會(huì)選擇適合自己膚質(zhì)的產(chǎn)品,伴隨著短視頻時(shí)代的到來,男士獲取種草信息渠道變多,不少年輕男士養(yǎng)成了自己的護(hù)膚習(xí)慣,有自己喜愛的品牌。另一方面,男女護(hù)膚品之間是存在差異的,與皮膚底層差異有關(guān),男生面部水分含量低、角質(zhì)厚,皮膚愛出油,所以說男生臉皮厚是有一定道理的。

《天下網(wǎng)商》:為什么現(xiàn)在進(jìn)入賽道?

王瑞斌:男士護(hù)膚品的滲透率沒有那么高。30歲以上的男生對(duì)護(hù)膚的理解,是一個(gè)肥皂洗全身,或者一瓶洗發(fā)水、沐浴露就能洗全臉,缺少教育。但年輕人不一樣,他們開始了解皮膚構(gòu)造,一旦養(yǎng)成護(hù)膚習(xí)慣,伴隨年齡推移,這個(gè)習(xí)慣會(huì)伴隨他終生,所以我非??春眠@個(gè)賽道。

《天下網(wǎng)商》:爆品大豆?jié)嵜婺剿?,?dāng)時(shí)怎么想到用慕斯這個(gè)形態(tài)?

王瑞斌:大豆?jié)嵜婺剿逛N量應(yīng)該是能夠占到整個(gè)潔面慕斯賽道的10%以上的,是我們的超級(jí)單品。男生的使用習(xí)慣,有三個(gè)關(guān)鍵詞:極簡(jiǎn)、輕彩妝和功效,極簡(jiǎn)這塊,回到產(chǎn)品,無論是乳還是啫喱都需要用水打泡上臉,整個(gè)步驟需要15-30秒,太繁瑣,有沒有3秒鐘快速上臉的呢?慕斯出現(xiàn)了,3秒上臉,體感很溫和。順延著,我們還將一款沐浴液做成慕斯的形態(tài),能為男生節(jié)省3-5秒鐘,能滿足他們的情緒價(jià)值。我覺得慕斯是男士極簡(jiǎn)護(hù)膚的終極形態(tài)。

《天下網(wǎng)商》:在做產(chǎn)品前,你試用了多少產(chǎn)品?

王瑞斌:很多。做品牌前我很少護(hù)膚的,而且對(duì)護(hù)膚的底層邏輯不太了解,比如不知道防曬對(duì)男生也非常重要。洗完臉后我會(huì)覺得干才是最好的狀態(tài),但了解原理后知道干更容易出油,我是理工男,當(dāng)我了解底層邏輯后,就知道這個(gè)事怎么做了。我本身是天秤座,追求干凈,如果一份事業(yè)能讓我身心愉悅那是更好的,我喜歡用各種各樣的護(hù)膚品,防曬會(huì)用,輕微遮瑕的素顏霜也會(huì)。

《天下網(wǎng)商》:從潔面到水乳,再到彩妝,男士在珂岸越買越多?這是一個(gè)趨勢(shì)嗎?

王瑞斌:上世紀(jì)90年代家里買的第一件產(chǎn)品是電視機(jī),為什么呢?因?yàn)殡娨暀C(jī)的使用頻次和帶給人的娛樂感會(huì)更強(qiáng)。所以當(dāng)時(shí)我覺得四大家電里面,有可能電視機(jī)是一個(gè)入口型產(chǎn)品。男士護(hù)理還處在培育期,認(rèn)知教育階段。所以男生會(huì)把護(hù)膚步驟簡(jiǎn)單理解成第一步我要做什么,第二步我要做什么,第三步我要做什么。所以就目前情況來看,整個(gè)男士大盤潔面肯定是大頭,然后是水,很多品牌會(huì)把水乳霜做成多合一的產(chǎn)品。

《天下網(wǎng)商》:預(yù)計(jì)下未來男士護(hù)理市場(chǎng)會(huì)有多大?

王瑞斌:我不好判斷,大概到2027年,整個(gè)男士護(hù)膚大盤應(yīng)該能夠到200億。

《天下網(wǎng)商》:很多國(guó)際品牌,甚至運(yùn)動(dòng)戶外品牌都在增加男士護(hù)理的品類。

王瑞斌:我們是開放的心態(tài),鼓勵(lì)更多的品牌一起進(jìn)入到這個(gè)賽道。因?yàn)樗麄儠?huì)一起花錢去教育這個(gè)賽道,跟我們的目標(biāo)是一樣的。我希望把男士的滲透率打高,而不是在這5%里面內(nèi)卷,5%里面內(nèi)卷沒有意義。

“專注男士人群’,在里面選擇了匹配度最高的渠道”

《天下網(wǎng)商》:對(duì)于入駐的平臺(tái)是怎么思考的?

王瑞斌:2020年,我們面對(duì)渠道選擇的問題。對(duì)我們來說這里也是不小的考驗(yàn),我們思考的一個(gè)問題是,在品牌早期如何鎖定精準(zhǔn)人群?人群基數(shù)龐大的渠道相對(duì)來說競(jìng)爭(zhēng)也更激烈,種子用戶的獲取相對(duì)較難。最終我們的第一站選擇了小米有品,因?yàn)槲覀兛吹剿锩婺行哉急雀?,有超過70%。第二年齡段,18-30歲年齡占比高。

《天下網(wǎng)商》:與平臺(tái)方的合作是什么樣的,妥協(xié)過嗎?

王瑞斌:不算妥協(xié),就是一個(gè)雙方找對(duì)象的過程,我們和小米屬于雙向選擇,目標(biāo)是服務(wù)好那波米粉,第一波種子用戶,讓他們覺得物超所值,遠(yuǎn)高于大牌的體驗(yàn),我們都做到了。他們要有科技感、獨(dú)家定制,我們有核心原料和競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品,產(chǎn)品經(jīng)過粉絲測(cè)試。比如作為初創(chuàng)品牌早期就選擇順豐,為了小米甚至我們改了自己的設(shè)計(jì)稿,做了定制化產(chǎn)品,包括外包裝顏色上的調(diào)整,換成黑白灰視覺呈現(xiàn)。不斷洽談下,他們給到我們眾籌頻道和開屏的渠道流量。我的目標(biāo)是爬上山頂,品牌發(fā)展會(huì)走一些探索的道路。

《天下網(wǎng)商》:為什么會(huì)嘗試眾籌頻道?

王瑞斌:對(duì)資金庫存比較友好,而且眾籌需要新奇特,商家可以開發(fā)特立獨(dú)行的產(chǎn)品,等體量上了后我們可以再追加庫存。從商業(yè)模式角度看,這個(gè)入口流量大;從資金角度看,預(yù)付的模式,對(duì)商家劃算的,我們最怕貨壓倉庫里。

《天下網(wǎng)商》:小米有品的第一次嘗試給了多少曝光?

王瑞斌:21天超過6000萬次曝光。ROI成本肯定不賠錢,超過1:2以上,優(yōu)良水平。

《天下網(wǎng)商》:最終第一波賣了多少?

王瑞斌:對(duì)外數(shù)據(jù)是555萬,實(shí)際GMV是605萬。

《天下網(wǎng)商》:五、六百萬對(duì)新品牌是個(gè)不小的爆發(fā)了,從小米走向各大平臺(tái),是怎么思考的?

王瑞斌:就是你在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了大量的飽和攻擊。其實(shí)小米這個(gè)渠道的粉絲對(duì)我們品牌的印象已經(jīng)比較深刻。那么接下來你再頻繁轟炸其實(shí)沒有意義。更好的是什么呢?是做好基礎(chǔ)服務(wù),維護(hù)好這部分客戶,不斷地上他們需求的產(chǎn)品。其實(shí)我們沒有放棄小米,而是持續(xù)深耕。銷售持續(xù)翻番,在TOP10 榜單里我們有四款產(chǎn)品。

《天下網(wǎng)商》:現(xiàn)在全平臺(tái)的生意大盤在哪里?為什么?

王瑞斌:去年生意大盤就在天貓了,占五成。我們選擇外圍渠道去做探索,找到共性人群,再通過這個(gè)人群來優(yōu)化和迭代我們的產(chǎn)品。等到我們基本功更加扎實(shí)一點(diǎn),去做我的品牌。比如說天貓渠道,我們可以理解是上海八佰伴、北京SKP這種高端的賣場(chǎng),對(duì)于我們而言,做天貓旗艦店,就是在做長(zhǎng)遠(yuǎn)的生意和品牌。

《天下網(wǎng)商》:天貓做品牌有哪些不同?

王瑞斌:打法不同,就像國(guó)際奢侈品會(huì)選擇核心地段開店,他們有足夠的資金支持,甚至有些核心地段不收費(fèi),是品牌效應(yīng)所帶來的附加值,對(duì)一個(gè)新品牌而言,沒那么多錢砸,砸了也沒效果。

“男士ROI不如女士”

《天下網(wǎng)商》:你們ROI可以達(dá)到多少?跟女士消費(fèi)品行業(yè)比呢?

王瑞斌:女士消費(fèi)品行業(yè)的ROI比男士的好,這是人群滲透率的問題。同樣一個(gè)直播間,100個(gè)人有60個(gè)女生,18-50歲的有50個(gè),可能50個(gè)都會(huì)買,人群滲透率已經(jīng)達(dá)到50%。反觀男生,假設(shè)男生只有40個(gè),18到30歲不到10個(gè)人。也就是說100個(gè)人里面只有10個(gè)人會(huì)點(diǎn)。我們都知道GMV計(jì)算公式,如果客單價(jià)越高,你的UV越高,轉(zhuǎn)化率還不錯(cuò)(和轉(zhuǎn)化率一般相比),銷售額會(huì)差很多。如果我們媒體費(fèi)用在差不多的情況下,費(fèi)比就沒辦法比。所以女士的獲客成本肯定是比男士要低,但女士競(jìng)爭(zhēng)也更激烈。

《天下網(wǎng)商》:男士的獲客成本這么高,在未來能否產(chǎn)生有價(jià)值的效果?

王瑞斌:這得看他們的消費(fèi)特征。女生之間很容易一次成為閨蜜,男士在選擇朋友可能需要多次交流,選擇品牌、平臺(tái)也是,想要他快速愛上我覺得比較難,但是我陪伴你成長(zhǎng)了三四年,他會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)朋友還不錯(cuò)。男生一旦選擇了一個(gè)忠誠度比較高的朋友們,他是很難放棄的,他會(huì)繼續(xù)來這個(gè)平臺(tái)。

《天下網(wǎng)商》:男士的復(fù)購率如何?

王瑞斌:女士換品牌就跟穿衣服一樣,非常容易換。但男士相對(duì)來說換得會(huì)比較少一些。男士普遍復(fù)購率比女士高。

《天下網(wǎng)商》:互聯(lián)網(wǎng)上說男人消費(fèi)不如狗,你是否贊同?

王瑞斌:我覺得應(yīng)該放到一個(gè)社會(huì)屬性里面去看。你說男士消費(fèi)不如狗,首先這個(gè)男人有前提,他是單身的,未婚的,還是已婚的,有孩子的,這是一個(gè)前置性問題。單身其實(shí)沒有什么存款,因?yàn)槲叶紩?huì)把它花出去,所以我覺得單身男生消費(fèi)力是ok的。但是為什么結(jié)了婚生了孩子以后,男生消費(fèi)就不行了呢?中國(guó)最有消費(fèi)者群體是誰呢?是寶媽?;楹?,男生把金錢的支配權(quán)交給了他的另一半。

《天下網(wǎng)商》:那在男士護(hù)理這個(gè)賽道,男生能把這部分金錢的支配權(quán)拿過來嗎?

王瑞斌:這是一個(gè)理念的問題,如果身邊有一半以上的朋友都比較精致,這個(gè)時(shí)候就會(huì)容貌焦慮,你就會(huì)覺得我應(yīng)該讓自己變得干凈一點(diǎn)。

《天下網(wǎng)商》:你們公司的男生對(duì)容貌會(huì)有要求嗎?

王瑞斌:其實(shí)我對(duì)他們是有要求的,但是現(xiàn)在很多男生就用簡(jiǎn)單的水乳、潔面。但是如果你要讓形象變得更好、更帥,其實(shí)還是可以用素顏霜、素顏乳這些類目的產(chǎn)品。

“內(nèi)容傳播是為了更好地服務(wù)需要我們的用戶”

《天下網(wǎng)商》:珂岸如何深耕內(nèi)容?

王瑞斌:我們做平臺(tái)電商的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)平臺(tái)電商的大盤ROI都不太友好。在這樣情況下,更多的是面對(duì)頭部品牌的競(jìng)爭(zhēng)。而且我的品牌力沒有他們強(qiáng)大,大概率我會(huì)比他們虧得更多。所以我們?cè)谧龅氖且哉就赓x能站內(nèi)為主,比如說站外是B站、小紅書、知乎為第二梯隊(duì)來賦能站內(nèi)。這是一個(gè)花錢的內(nèi)容板塊,我們希望內(nèi)容板塊也持續(xù)不斷地增強(qiáng)我們的內(nèi)容力。

《天下網(wǎng)商》:投放中,看到你們與不少頭部主播合作,比如羅永浩、李佳琦,有什么故事嗎?

王瑞斌:與羅老師首次合作是在2021年,羅老師本身他是有科技屬性的背書,畢竟它是錘子手機(jī)的創(chuàng)始人。我們?cè)谛∶灼脚_(tái)打的是科技護(hù)膚,理念上相同。羅老師粉絲量大,我個(gè)人也是他的粉絲。從人群和科技屬性的角度來說,我們是非常符合。先推的是一款海鹽洗發(fā)膏,ROI還是比較高的。

《天下網(wǎng)商》:羅永浩和李佳琦的直播間有什么區(qū)別?

王瑞斌:李佳琦選品比較嚴(yán)格,因?yàn)槔罴宴饕獛援a(chǎn)品比較多,男性產(chǎn)品的通過率很低,這也是直播間屬性決定的。所以我們會(huì)選擇大節(jié)點(diǎn)上,他帶的品會(huì)比較多。從淘內(nèi)看,數(shù)據(jù)也是越來越好。

“多渠道聯(lián)動(dòng),全渠道的布局之路”

《天下網(wǎng)商》:背靠華熙生物和新七天,給你們帶來了什么?

王瑞斌:華熙生物帶來了技術(shù)核心,它在原料方面在國(guó)內(nèi)絕對(duì)是頭部。所以有這樣的背書,會(huì)提升我們的品牌好感度,包括轉(zhuǎn)化率都會(huì)提升一些。第二個(gè),今天我們做人群洞察,很多頭部品牌都做。新七天帶來的是跨平臺(tái)、跨品類、跨人群的洞察視角。它會(huì)對(duì)我們品牌全渠道布局輸出整套方案,什么渠道對(duì)應(yīng)什么樣的人群干什么樣的產(chǎn)品,我可以不拘泥于某一個(gè)賽道,用跨平臺(tái)、跨品類視角賦能團(tuán)隊(duì)。

《天下網(wǎng)商》:全域洞察具體怎么做?

王瑞斌:電商領(lǐng)域我們分四大類,第一類平臺(tái)電商,以天貓為核心;第二類私域電商,流量沒有那么大,但比較聚焦;第三類的話,興趣電商;第四類,圍繞人群,精品電商,它的流量不大,有品質(zhì)。

《天下網(wǎng)商》:四類平臺(tái)的ROI如何?今年的增長(zhǎng)目標(biāo)是什么?

王瑞斌:至少在去年基礎(chǔ)上,有非常大的增長(zhǎng)的預(yù)期。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)預(yù)期我們投入大,興趣電商的投入是比較高的,從營(yíng)銷策略來看,品類如何匹配渠道進(jìn)行布局非常重要。

《天下網(wǎng)商》:所以在這個(gè)興趣電商平臺(tái)上,你們主推品的核心策略是什么?

王瑞斌:我們持續(xù)圍繞面部,我先跳開單品,圍繞著店鋪來做,深耕涂在臉上的產(chǎn)品。除了以面部護(hù)膚以核心外,我們還會(huì)推一些輕彩妝,比如修顏乳。

《天下網(wǎng)商》:私域這塊具體怎么做?

王瑞斌:把用戶拉來微信、加群,這樣體感不好。私域并非純粹是賣貨的邏輯,日常你提供一些優(yōu)惠和福利以外,用戶與品牌私域連結(jié)是他認(rèn)可這個(gè)品牌。舉個(gè)例子,我在新疆,我是一個(gè)油皮我用什么產(chǎn)品?如果從新疆到深圳,我又要用什么產(chǎn)品?膚質(zhì)會(huì)隨著環(huán)境改變,我們會(huì)用AI小程序精準(zhǔn)看到色斑痣的一些畫像,通過LBS技術(shù)能定位他在哪個(gè)城市,做千人千面的個(gè)性化解決方案。第二,很多人不知道護(hù)膚品的使用方式,我們會(huì)給他們建立基礎(chǔ)認(rèn)知,陪伴男性消費(fèi)者,給他們提供護(hù)膚建議,我相信隨著時(shí)間推移,LTV(用戶生命周期價(jià)值)會(huì)非常高。

《天下網(wǎng)商》:現(xiàn)在有多少個(gè)社群?

王瑞斌:幾百個(gè)群肯定是有的。

“堅(jiān)持做難而正確的事”

《天下網(wǎng)商》:創(chuàng)業(yè)中有沒有特別難熬的時(shí)刻?

王瑞斌:肯定是有的。我們創(chuàng)業(yè)初期,2020年的時(shí)候,我尋求一個(gè)生意盤子,讓公司能夠穩(wěn)定地活下來,這個(gè)時(shí)候比較難熬。所以那個(gè)時(shí)候在很多渠道里做了篩選,頻繁去渠道拜訪。深度的溝通,會(huì)發(fā)現(xiàn)你花很大時(shí)間精力去攻一個(gè)賽道,發(fā)現(xiàn)最終的結(jié)果是那個(gè)。在小米有品之前,還是有很多的選擇,最終沒有談下來,無論是資金的安全性也好,還是雙方合作匹配度等。我覺得能力只是一方面,更重要的還是機(jī)遇和緣分。

《天下網(wǎng)商》:最難的時(shí)候你和團(tuán)隊(duì)是怎樣的狀態(tài)?

王瑞斌:焦慮肯定是有的,這就是創(chuàng)業(yè)的常態(tài),但所有的壓力需要當(dāng)天晚上把它消化完。我覺得做一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,其實(shí)PK的不是能力,更重要的是心力。你要敏銳地把握住每一個(gè)細(xì)節(jié)。創(chuàng)業(yè)者是沒有退路的,你崩潰了你也得自己咽下去。

《天下網(wǎng)商》:珂岸會(huì)是您創(chuàng)業(yè)路上追逐的其中一個(gè)風(fēng)口嗎?

王瑞斌:現(xiàn)階段應(yīng)該不會(huì)再做其他品牌,因?yàn)槿松鷮?duì)于賽道的選擇是有復(fù)利性的,而且你既然花了那么多時(shí)間精力去深耕一個(gè)賽道,沒有必要再花時(shí)間精力去深耕另一個(gè)賽道。堅(jiān)持做難而正確的事情,堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,我覺得是目前整個(gè)社會(huì)需要的。

《天下網(wǎng)商》:有哪些線下計(jì)劃?如何與線上聯(lián)動(dòng)?

王瑞斌:今年開始,第一站暫時(shí)保密,跟選小米邏輯一樣,我選擇你,你也選擇我。只能說是貨柜型的,選擇對(duì)象在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄓ绊懥Γ幸?guī)模但缺少跟他一起成長(zhǎng)起來的品牌,偏零售的美妝店。如果再擴(kuò)張可能是品牌專柜。線上消費(fèi)者知道品牌但從來沒在線下看到過,我們希望讓他們也到線下體驗(yàn)一下。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)品牌形象不錯(cuò),產(chǎn)品包裝質(zhì)感也不錯(cuò)的時(shí)候,就形成企業(yè)的閉環(huán)。

《天下網(wǎng)商》:您怎么看線上和線下?

王瑞斌:第一,我從傳統(tǒng)線下起家,我對(duì)線上的理解是線上的效率非常高,流量最大的一定在線上,因?yàn)榫€下有地域的限制;第二,線下轉(zhuǎn)化率是相對(duì)來說比較高的,因?yàn)榫€上很多流量是泛流量,但線下如果大熱天去到你店里面,一定有購買欲望,所以這一波轉(zhuǎn)化率可能會(huì)高一點(diǎn);第三,線上,因?yàn)槟憧床坏綄?shí)物,通過短視頻或者圖片,這個(gè)過程中就存在一些P圖這種把它做的更好的可能性。但是線下沒有那么多套路,所見即所得。所以從一個(gè)品牌的角度來看,它的能力強(qiáng)不強(qiáng),你就放到線下去驗(yàn)證。線下我反而認(rèn)為會(huì)更容易推高端。我其實(shí)從體驗(yàn)的角度來說,我其實(shí)更看好線下。但線下的缺點(diǎn)就是它缺乏流量,規(guī)模效率差一點(diǎn)。

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