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出海“新熱土”,中東市場的想象力有多大?

8月22-23日,2023 DEMO WORLD企業開放式創新大會在長三角G60科創走廊策源地松江隆重舉行。本屆大會由微新創想主辦,松江區經濟委員會、松江區投資促進服務中心、國家級上海松江經濟技術開發區、松江區泗涇鎮人民政府、松江區佘山鎮人民政府協辦。

大會以“擁抱開放”為主題,邀請200+跨國公司及本土企業創新領袖,聚焦開放式創新,通過演講分享、報告發布、榜單評選、案例展示、需求對接等多種方式,推動全球創新資源在行業中的流動,加速世界各地的企業在中國成長。

會上,Sencity Corporation 聯合創始人兼 CEO白林松,Nox VP崔林虎,愛奇藝海外事業部出海營銷負責人孫小康進行了一場名為《出海新風向,中東市場的想象力》的圓桌對話,圓桌對話由科遞出海負責人欒天主持。精彩觀點如下:

1、在中東,只要尊重當地市場,實現本土化,就有可能實現所謂的“降維打擊”。

2、在中東,你正置身于國際競技場,與單純在國內銷售完全不同,不論是對接方式、商業操守還是職業素養,都需要在國際化舞臺上競爭。

3、對于中國的社交媒體開發者來說,進軍中東市場是一個極佳的機會,當然也伴隨著諸多挑戰,如監管、文化、宗教等。

4、單打獨斗一定不是出海的最優選擇,我們可以學習韓國、日本,一起抱團出海,資源共享,合作共贏。

以下為對話內容,由微新創想整理:

欒天:首先請各位進行自我介紹,我先來。

我多年在國外,2013年回國的時候,曾特別想吸引中國的科技公司到海外發展,首要目標是歐美市場,然而,大多數企業普遍認為進軍海外的時機尚未成熟。五年前,我將目光轉向中東市場,但一些出海公司仍傾向于傳統的歐美項目,以及迅速崛起的東南亞市場。

疫情之后,隨著中國與中東雙方高層機制的建立,中東逐漸成為出海熱門,由此也引發出不同觀點,一些認為中東有巨大財富,另一些則看好其龐大市場。今日,我們有幸邀請三位嘉賓,涵蓋2B端、2C端產品以及平臺服務公司,而我也將分享經驗。我和中國的優質科技公司在中東成立合資公司,與當地兩個財團合作投資國內項目。

白林松:我是白林松,來自Sencity公司。我們專注于開發適用于公共空間和商業空間的交互引擎,這個引擎不僅能夠催生出多種產品,比如數字景觀等,還能夠在人與空間之間實現互動,為用戶帶來獨特的體驗和內容。運營公共空間的機構可以利用我們的平臺來管理、創作,并將不同內容有機地融合在一起。

盡管在國內,這個概念可能與景觀建設有關,但在海外,它擁有截然不同的內涵,需要具備平臺化特征,以及持續開發和演進的技術支持。類似于SaaS模式,我們的產品結合了硬件,應用于公共空間。我們的公司宗旨是釋放城市的幸福感和潛力。目前,我們主要關注歐美和美國市場,并正計劃進入中東市場。

崔林虎:Nox公司致力于兩大業務領域,一個是面向消費者(2C端),另一個是服務于企業(2B端)。在2C端,我們的產品自2015年開始出海,如今已在國外積累了數億海外用戶;而在2B端,我們從六七年前開始構建網紅平臺,目前已成為全球訪問量最高的網紅平臺之一,該平臺主要用于網紅數據搜索、觸達以及合作管理等方面,已為眾多國內品牌提供服務。在過去的十年間,我個人一直專注于出海產品和營銷領域。

孫小康:我是孫小康,來自愛奇藝。盡管大家都對愛奇藝非常熟悉,但可能對我們的海外事業部了解不多。事實上,我們早在2019年就在海外推出了自己的國際版,在130多個國家,包括中東市場,都有所覆蓋。

除了愛奇藝自身的國際拓展,我所在的團隊還專注于為國內出海品牌提供服務。我們整合了愛奇藝國際的資源,如廣告、市場推廣等,開展市場推廣和會員等活動,更好地為國內出海品牌在海外的營銷提供支持。

欒天:謝謝,下面進入第二輪,依據自身的認知談談對中東的了解和感悟。

一些人可能去過迪拜,但迪拜既不是特別典型的中東國家,又不能充分代表整個中東地區。有時候人們認為中東地區非常富有,對于中東這一概念,大家或許會有些模糊。在海灣合作委員會GCC中,像沙特等國家由于擁有豐富的石油資源,是富裕的代表。

然而,中東的范圍遠不止于此,還涵蓋了北非地區,由于這些國家的穆斯林國家和語言環境相似,所以很多時候市場被放在一起考慮。同時,中東地區也擴展到印度、巴基斯坦等地,甚至還包括中亞國家,這些地區都在輻射范圍內。

除了像GCC這樣的國家,中東還有廣闊的市場潛力。雖然人口規模不如東南亞,但對于2B領域的產品而言,這里同樣存在發展可能性。盡管在2C領域,互聯網公司更多地將目光投向擁有龐大的人口基數的東南亞,如印尼的4億人口,但在中東地區,雖然人口不多,卻也蘊含著2B市場的發展潛力。

白林松:中東是國際競技場,各國團隊匯聚于此,許多團隊,如我們所在的創意科技領域,涵蓋了來自美國等地的高校和公司。例如,紐約大學的教授可能帶領團隊前來,加拿大的大型工作室或美國的初創企業可能會在中東工作一周,然后周末返回本國。

在這里,你正置身于國際競技場,與單純在國內銷售完全不同。不論是對接方式、商業操守還是職業素養,都需要在國際化舞臺上競爭,這形成了一個全球競爭的隊伍。

欒天:他們高層國際化教育水平是非常高的。

白林松:許多高層管理人員在英美接受教育后回到中東擔任要職。這個過程是一個學習的過程,其中一些人擁有真正的實力,能夠產生積極的影響。特別是在我們所從事的領域,需要一部分想象空間,在這一點上,中東是一個非常有潛力的市場。

在海外經營中,創業公司的合作模式與國內外通用。盡管我們是2B領域,但在海外,特別是歐美地區,我們更像合作伙伴而非單純的供應商,這種專業、相互合作的過程至關重要。與許多亞洲國家相比,中東更重視合作伙伴關系,無論是科技還是軟硬件產品,他們意識到合作是共同成長的機會,不再強調甲乙方的明確界限,而是相互合作的伙伴。

此外,與當地人才合作也至關重要。在中東,我們的業務也會吸納當地的產學研機構,如學生和科研人員,甚至與當地大學教授聯合發表論文,這種合作不僅增加了可行性,還加速了推進速度。

欒天:在中東,B2B產品的質量至關重要,當地消費者購買力較強,因此性價比并非首要考慮;與此同時,誠信的溝通和服務同樣重要。有人曾開玩笑說在中東“割外國人韭菜”,但心存這種想法,也難以成功。中東人幾千年來一直從事貿易,而我們作為農工民族相對較新。崔總,請您介紹一下您的網紅平臺,分享一下成功經驗。

崔林虎:首先,我們團隊Nox已經在中東市場開展了多年的C端業務,并與中東地區的朋友和客戶合作了許多網紅營銷項目。我分享幾個值得注意的要點:

首先,中東地區的移動普及率及社交媒體的普及率很高,此外,中東國家的GDP增長迅速,進一步推動了移動普及率和社交媒體使用率的提升。比如,中東地區平均每人使用的社交媒體賬號數量超過8個,甚至在阿聯酋,這個數字達到了10個,與中國相比這是一個相當高的數字。

其次,國家層面的支持。以沙特的2030年愿景為例,不僅關注高科技和新能源,還涵蓋了包括游戲在內的娛樂領域。此外,值得注意的是,中東人喜愛的社交媒體和短視頻內容等很大一部分都來自海外,甚至包括一些中國的優秀產品,北京、杭州、上海等地都有許多表現出色的公司。

最后,中東社交媒體的用戶群體大。在討論網紅營銷時,不可忽視與之相關的社交媒體,而這些平臺的主要用戶群體是年輕人,中東地區年輕人所占比例超過60%,比例相當高,且與其他地區相比,這些年輕人非常富有,是中東地區人均貢獻費用最高的,超過200美元,居全球之首。

對于中國的開發者來說,進軍中東市場是一個極佳的機會,當然也伴隨著諸多挑戰,如監管、文化、宗教等。中國企業在中東出海時,可以借鑒在國內移動產品領域的優秀經驗,在社交媒體推廣時,與當地社交媒體平臺和社區緊密結合。此外,品牌本土化也至關重要。

欒天:TikTok在中東和北美等地尚未形成完全封閉的生態,這帶來了許多價值和機會,在中東開展TikTok業務仍具有潛力。中東的網紅文化也值得關注,雖然該領域競爭激烈,但通過本土化生活方式和直播帶貨等策略,仍存在市場空間。

然而,在這一領域,地推和本土化至關重要。從出口到出海,要真正在中東開展業務,需要將產品與當地文化緊密結合,不僅在售后和內容生態方面,還包括業務落地與本土化的整合。大型企業如小米已開始在中東進行本土化布局,這為創業和生態創造了許多機會。在中東,只要尊重當地市場,實現本土化,就有可能實現所謂的“降維打擊”。

孫總,您給我們分享一下作為最大的視頻內容平臺自己的出海歷程。

孫小康:按照你的定義,愛奇藝一定是出海,而不是出口。我們在全球有很多本地化的辦公室,當然東南亞是主戰場,都是亞洲人,文化比較接近,我們的華語內容受到越來越多的歡迎。

同樣,在中東地區也有類似的趨勢。本地觀眾開始接受我們的華語內容,根據后臺數據顯示,超過80%的觀眾來自當地,而不是中國。中東地區的發展經歷了兩個階段。首先,在2020年,我們在迪拜設立了本地辦公室,負責中東業務。不幸的是,隨后的一年進入互聯網寒冬,許多大型平臺進行了戰略性調整,我們也暫時關閉了中東的辦公室,在辦公室關閉后,我們找了當地一家較大的代理公司來協助運營,同時實現貨幣化。從結果來看,這一舉措效果不錯。

在中東,我們也經歷了不同的階段,踩過一些坑,積累了寶貴的經驗。目前,我們正在探索一種與其他中國出海品牌合作的方式,共同開拓中東市場。此前,我們在東南亞已經取得了很多成功案例。比如,我們與電動車品牌雅迪合作,在越南進行了線下校園行活動,我們為他們的活動提供了會員卡,作為回報,允許我們在他們的校園行活動中推廣愛奇藝品牌并銷售會員卡,這為我們拓展年輕用戶群體提供了很好的機會。雖然這是在東南亞實施的,但我們也期待與座上的合作伙伴一同探索,并將這種合作模式復制到中東地區。

我們非常愿意共同推廣華語內容,因為這不僅對愛奇藝有益,還可以像20年前韓劇在全球走紅時一樣,帶動一系列相關方的蓬勃發展。這包括品牌廣告商、如三星、LG等的參與,以及制片方、明星等。隨著中國的華語內容在海外,包括中東地區的受歡迎程度不斷上升,我們希望能夠共同推廣,共同獲益。

欒天:中國文化的輸出不是單純靠某幾個學院,而是靠你這樣的平臺輸出自己的內容。

孫小康:而且要持續輸出,不是靠一個爆款。國內像愛奇藝、騰訊、芒果、優酷有持續地生產優質的華語內容的能力,供給端我們是沒有問題的。

欒天:剛才提到與當地代理商或合資合作,這在中東是普遍特點。在前面的環節中,東南亞的投資者已經介紹過,發展中東市場時往往不需要國內資本跟著資金過去,因為中東擁有足夠的資金來解決當地的融資和利息問題。很多項目更注重戰略性,不僅僅是財務性的投資。

中東的合資合作更多是資本參與的一種方式,旨在促進本地產業發展或將業務在當地實施。迪拜幾乎不征稅,BAT增值稅為5%,個人所得稅為0,這里更依靠與產業合作、合資的方式推動自身業務的發展。

以前中東更加關注歐美,中國對中東也不甚關注,然而,現在在一個窗口期內,中國和中東發生了巨大的變化,成為潛在的合作伙伴。如果有創業意愿,中東是一個可選擇的市場,在這個窗口期內把握機遇。

最后,每個人以一句話給自身的分享做一個總結

白林松:活在未來,把未來看到的體驗帶回到今天的環境中落地。

崔林虎:中東雖然有諸多挑戰,但只要帶著決心,中東有很大的成功機會。

孫小康:單打獨斗一定不是出海的最優的選擇,我們可以學習韓國、日本,一起抱團出海,資源共享,合作共贏。

欒天:迪拜最大的獨角獸,類似于美團外賣的公司,在送餐后備箱上寫著“全世界有大量人在為自己的未來努力”,中國在這方面有獨特的優勢和特質,因此我們可以在中東展開自己的嘗試。感謝大家!

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