lululemon的最新報(bào)告,可能是一份社群運(yùn)營參考
編者按:本文來自微信公眾號(hào)窄播(ID:exact-interaction),作者: 叢文蕾,微新創(chuàng)想經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
跑步、騎行等需要體力、耐力的戶外運(yùn)動(dòng)和冥想、瑜伽等相對(duì)柔和的運(yùn)動(dòng)正一動(dòng)一靜的在年輕人生活中流行起來。它們共同指向了當(dāng)代人對(duì)好狀態(tài)的追尋。
作為「悅己消費(fèi)」的品牌代表,lululemon于9月22日發(fā)布了《2023年全球幸福感報(bào)告》(以下簡稱「報(bào)告」)。報(bào)告面向全球14個(gè)市場(chǎng)在線調(diào)研。每個(gè)市場(chǎng)1000人,共計(jì)14000名受訪者。自2021年起,lululemon每年都會(huì)發(fā)布《全球幸福感報(bào)告》。
通過社群,lululemon從加拿大一個(gè)瑜伽館旁的小店鋪成長為如今市值達(dá)400多億美元的新興巨頭。「線下社群+社群溝通」的模式也是越來越多品牌的標(biāo)配。
而lululemon的這項(xiàng)行動(dòng),旨在從身體、心理和社交三個(gè)維度評(píng)估人們的幸福水平,并基于報(bào)告洞察去更好地服務(wù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),通過精細(xì)化的社區(qū)活動(dòng)與契合本地市場(chǎng)的產(chǎn)品與當(dāng)?shù)啬繕?biāo)人群建立更緊密的聯(lián)系。
今年的報(bào)告顯示,2023年全球幸福感指數(shù)為66分,與往年持平;其中,中國大陸的居民幸福感指數(shù)為78分。有65%的全球受訪者認(rèn)為提升幸福感是他們生活的優(yōu)先項(xiàng)之一。
受訪者意識(shí)到幸福感欠缺多方面影響著自己的日常生活。為此,他們通過各種方式「尋找幸福」。
以下是報(bào)告摘要。
01
大陸居民對(duì)未來普遍樂觀,但男性和95后幸福感指數(shù)相對(duì)較低
中國大陸居民的幸福感指數(shù)不僅高于全球平均值,對(duì)未來的樂觀程度同樣高于全球平均水平。有67%的的大陸受訪者對(duì)未來感到樂觀,而全球平均水平為42%。
只是,大陸受訪者不同群體的幸福感存在差異。其中,男性和95后受訪者幸福感指數(shù)相對(duì)較低。
《2023年全球幸福感報(bào)告》
大陸男性受訪者的幸福感指數(shù)為76分,低于大陸女性受訪者的81分。并且,男性在心理健康上的投入時(shí)間和金錢均少于女性。
有51%的男性受訪者「正在投入更多時(shí)間來關(guān)注我的心理幸福感」。而在「投入更多金錢來關(guān)注我的幸福感」這一問題中,僅有45%的男性表示同意。這兩個(gè)問題表示同意的女性受訪者分別達(dá)到63%和53%。
影響男性心理幸福感主要來自男性在表達(dá)需求和情緒方面存有壓力,而這兩種壓力主要來源于性別刻板印象與社會(huì)期待。
有53%的男性受訪者表示,性別規(guī)范讓他們難以表達(dá)自己的情緒。另有44%的男性受訪者表示,社會(huì)期待讓他們難以表達(dá)自己的情緒。有62%的男性受訪者表示不希望自己因?yàn)榭释嵘腋8卸辉u(píng)判。
而大陸的95后傾向于隱藏情緒,更有可能對(duì)自身需求保持沉默。報(bào)告顯示,有68%的95后認(rèn)為,自己傾向于隱藏情緒。同一問題,80后和70后分別為51%和45%。
而在「我現(xiàn)在會(huì)更主動(dòng)地向家人表達(dá)需求」這一問題上,80后占比最高,為70%;其次是50后為62%。僅有49%的95后對(duì)這一問題選擇同意。
而當(dāng)幸福感缺失時(shí),95后容易在社會(huì)聯(lián)結(jié)缺乏、職場(chǎng)表現(xiàn)欠佳、個(gè)人職責(zé)拖延等方面表現(xiàn)明顯。
《2023年全球幸福感報(bào)告》
02
人們正主動(dòng)從日常生活中獲取好狀態(tài),并注重心理好狀態(tài)
欠缺幸福感對(duì)個(gè)人成就到職場(chǎng)表現(xiàn),乃至社區(qū)、社會(huì)的貢獻(xiàn)都帶來影響。
「?jìng)€(gè)人成就」是評(píng)價(jià)一個(gè)人是否幸福的重要指標(biāo)。在這一指標(biāo)上,有52%的受訪者表示幸福感缺乏時(shí),自己是無法展現(xiàn)出最佳狀態(tài)的。另分別有50%和49%的受訪者表示因幸福感降低,自己的生活不夠充實(shí)和缺乏追求興趣愛好的動(dòng)力。
好在當(dāng)下越來越多的人注重自身幸福感體驗(yàn)并主動(dòng)追求幸福。
報(bào)告稱,有68%的受訪者認(rèn)為提升幸福感是他們的優(yōu)先項(xiàng)之一。值得注意的是,提升幸福感的方式多來源于日常生活。
《2023年全球幸福感報(bào)告》
在報(bào)告中,分別有48%和38%的受訪者表示,加入免費(fèi)或低成本的運(yùn)動(dòng)課程、免費(fèi)的社區(qū)運(yùn)動(dòng)均有助于提升身體的幸福感。在家做飯、培養(yǎng)不花錢的愛好是提高心理幸福感的重要方式。
在追求幸福感的過程中,受訪者也意識(shí)到表面上的幸福并不一定反映內(nèi)心真實(shí)的感受。這是因?yàn)椋瑥谋娦睦砗蜕鐣?huì)壓力可能讓人怯于表達(dá)自己的不幸。
有66%的受訪者認(rèn)為,想要達(dá)到心理好狀態(tài)需要充分感受自己的各種情緒。相較于2021年,有57%的受訪者投入更多時(shí)間關(guān)注自己的心理幸福感。因此,受訪者愿意留出更多私人空間做自己喜歡的事,學(xué)習(xí)幸福感的方法。
03
更多人注重社交幸福感
好狀態(tài)不僅由自處帶來,部分受訪者表示社交同樣是獲得好狀態(tài)的重要方式。
與2021年相比,人們?cè)絹碓阶⒅厣缃恍腋8校?5%的受訪者正在重新評(píng)估親密關(guān)系中對(duì)他們來說重要的東西。
參加社區(qū)活動(dòng)亦是獲取社交幸福感的重要途徑。有65%的受訪者認(rèn)為,相較獨(dú)自進(jìn)行運(yùn)動(dòng),社區(qū)活動(dòng)更有利于獲得幸福感。還有60%的受訪者表示,喜歡在運(yùn)動(dòng)時(shí)交朋友。
線下活動(dòng)之外,報(bào)告還發(fā)現(xiàn),數(shù)字平臺(tái)和社交媒體是人們找到好狀態(tài)的重要途徑。人們借助數(shù)字工具與家人、朋友和志趣相投的人保持聯(lián)結(jié)。
相較于2021年,34%的受訪者更頻繁地通過數(shù)字平臺(tái)或社交媒體尋找獲得好狀態(tài)的靈感。六成受訪者通過社交媒體保持聯(lián)結(jié)。
需要注意的是,數(shù)字工具同樣含有社交風(fēng)險(xiǎn)。54%的受訪者表示,當(dāng)他們的幸福感較低時(shí),反而在數(shù)字平臺(tái)或社交媒體上花費(fèi)太多時(shí)間。95后受訪者尤為認(rèn)同這一觀點(diǎn)。
個(gè)體努力之外,受訪者也期待社會(huì)組織能給予支持。74%的受訪者認(rèn)為雇主有責(zé)任提升員工的幸福感,超六成的受訪者傾向于支持那些提升社會(huì)整體幸福感的品牌及企業(yè)。
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