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德魯克錯(cuò)了!偉大的創(chuàng)意從何而來?

編輯丨信陵

圖源丨圖蟲創(chuàng)意

管理大師彼得 德魯克有句名言:“創(chuàng)意既廉價(jià)又豐富(cheap and abundant),能將創(chuàng)意與場景有效結(jié)合,并進(jìn)而付諸行動才有價(jià)值?!?/p>

這句話一度被國內(nèi)的創(chuàng)投圈奉為圭臬。經(jīng)常聽過投資人告誡創(chuàng)業(yè)者:誰第一個(gè)做不重要,重要的是誰能跑出來;笑到最后的人才是笑得最好的人;在中國創(chuàng)業(yè),執(zhí)行就是戰(zhàn)略,等等。

不過,敢挑戰(zhàn)德魯克的也大有人在。

The Generalist創(chuàng)始人馬里奧·加布里埃爾(Mario Gabriele)引用了30多項(xiàng)研究證明,好的想法很重要、很稀缺。而沒有好的想法,執(zhí)行就無從談起。他最近撰寫的長文《偉大的創(chuàng)意從何而來?》(Where Do Great Ideas Come From?)探討了驅(qū)動創(chuàng)新的種種因素,包括人、激勵(lì)和環(huán)境。他的一個(gè)結(jié)論是:要想產(chǎn)生好的創(chuàng)意,前提是必須有很多創(chuàng)意。

以下是文章摘要,經(jīng)微新創(chuàng)想編輯整理:

偉大的創(chuàng)意的從何而來?

隨著AI的快速復(fù)興和發(fā)展,我發(fā)現(xiàn)自己越來越多地思考人類的創(chuàng)造力。我們最好的想法從何而來?應(yīng)該如何培養(yǎng)創(chuàng)意?人類什么時(shí)候最有可能產(chǎn)生創(chuàng)意?

德魯克的觀點(diǎn)代表著非常普遍的立場。在學(xué)術(shù)界和工商界,許多大佬都有類似的觀點(diǎn),認(rèn)為真正的價(jià)值在于有效的應(yīng)用,而不是構(gòu)思。真正為世界創(chuàng)造最大價(jià)值的是企業(yè)家,不是低效率的理論家。

盡管德魯克的話不乏智慧,但他的看法是錯(cuò)誤的。創(chuàng)意并不廉價(jià)。

當(dāng)然,創(chuàng)意如果沒有“有效的結(jié)合”,就無法對社會產(chǎn)生影響。但問題是,如果沒有創(chuàng)意和思想,“結(jié)合”從何而來?思想是一切進(jìn)步的種子,是每一項(xiàng)偉大發(fā)明的開端。

人類衣服的纖維、食物的冷藏、藥物的設(shè)計(jì)以及電腦芯片的結(jié)構(gòu)都始于一個(gè)想法。更準(zhǔn)確地說,是一系列相互疊加、巧妙平衡的想法。

好的創(chuàng)意也并非取之不盡用之不竭。事實(shí)上,研究表明創(chuàng)意正在逐年減少。斯坦福大學(xué)的研究《創(chuàng)意越來越難找了嗎?》(Are Ideas Getting Harder to Find?)表明,研究的投入大幅增加,但生產(chǎn)力卻急劇下降。

例如,要維持摩爾定律(即電腦芯片上的晶體管數(shù)量每兩年翻一番)就需要大量增加相關(guān)的研究。與1970年代相比,研究人員需要增加18倍才有可能完成,但生產(chǎn)力卻在下降。農(nóng)業(yè)和醫(yī)療方面的研究也出現(xiàn)了類似的疲態(tài)。

產(chǎn)出的減少,意味著研究更加重要。人類應(yīng)該更好地了解如何更好地產(chǎn)生想法、想法來自哪里,以及帶來想法的人是誰?什么樣的激勵(lì)能夠鼓勵(lì)獨(dú)創(chuàng)性?您應(yīng)該雇用誰來促進(jìn)組織的創(chuàng)新?如何駕馭集體的能力?

我們調(diào)查了30多項(xiàng)學(xué)術(shù)研究來回答上述問題,并提煉出了七大發(fā)現(xiàn)

1.正確的激勵(lì)

激勵(lì)是智者的朋友,愚者的敵人。

你聽說過“眼鏡蛇效應(yīng)”嗎?當(dāng)年印度的英國殖民政府為了消除德里的毒蛇,宣布一項(xiàng)賞金計(jì)劃,獎勵(lì)任何帶來眼鏡蛇尸體的人。

聰明的當(dāng)?shù)厝撕芸彀l(fā)現(xiàn)了計(jì)劃的漏洞。他們一邊殺蛇,一邊養(yǎng)更多的蛇,同時(shí)交付它們的尸體以獲得穩(wěn)定的收入。結(jié)果,殖民者減少眼鏡蛇種群的努力反而促進(jìn)了它的發(fā)展。

希望避免“眼鏡蛇效應(yīng)”的企業(yè)必須仔細(xì)評估對于創(chuàng)新的激勵(lì)措施。創(chuàng)造力是奇怪而脆弱的花朵,在特定的環(huán)境中生長得最好。

2009年發(fā)表的研究《激勵(lì)與創(chuàng)造力》(Incentives and Creativity)探討了激勵(lì)對生命科學(xué)領(lǐng)域創(chuàng)造力的影響。作者重點(diǎn)關(guān)注從兩個(gè)不同的團(tuán)體獲得資助的研究人員。一個(gè)是美國國立衛(wèi)生研究院(NIH),另一個(gè)是霍華德休斯醫(yī)學(xué)研究所(HHMI)。

兩家機(jī)構(gòu)之間的條件和期望差別很大。NIH的審查周期很短,且非常強(qiáng)調(diào)可交付的成果。而HHMI則著眼于長期,對失敗有更高的容忍度且更喜歡試驗(yàn)。與NIH不同,它資助的是人,而不是項(xiàng)目。

哪一家機(jī)構(gòu)激發(fā)了更大的創(chuàng)造力?答案是:HHMI資助的研究人員更具創(chuàng)新性。他們在職業(yè)生涯中發(fā)表的論文更多、質(zhì)量更高。33%的HHMI成員被提名美國國家科學(xué)院院士,NIH的數(shù)字是4.1%。

同年,另一項(xiàng)研究《容忍失敗與企業(yè)創(chuàng)新》(Tolerance for Failure and Corporate Innovation),也顯示,由“更愿意容忍失敗”的風(fēng)險(xiǎn)投資人支持的IPO公司創(chuàng)新力更強(qiáng),產(chǎn)生的專利更多。

結(jié)論:要建立創(chuàng)造性的環(huán)境,就要對長期主義和勇于實(shí)驗(yàn)進(jìn)行激勵(lì)。容忍失敗會帶來為更大的成功。

2.局外人

最好的想法來自對特定領(lǐng)域了解最少的人。新手往往能夠找到專家所不知道的解決方案。喬布斯特別推崇這一理論。

局外人在開發(fā)創(chuàng)造性解決方案時(shí)是否有優(yōu)勢?

2014年《管理科學(xué)》發(fā)布了一項(xiàng)研究。研究人員在三個(gè)不相干的工種(木匠、屋頂安裝工和直排輪滑運(yùn)動員)選定了213名受試者進(jìn)行實(shí)驗(yàn),評估的標(biāo)準(zhǔn)是創(chuàng)新性和實(shí)用性。

研究團(tuán)隊(duì)要求三組參與者對所有的三個(gè)領(lǐng)域(包括他們擅長的領(lǐng)域)的安全問題提出想法。例如,木匠也需要對屋頂安裝工和直排輪滑運(yùn)動員提出安全方面的問題,并提供解決方案。

研究團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),外行的創(chuàng)新能力更強(qiáng)。安裝屋頂?shù)娜藢δ窘澈椭迸泡喕\(yùn)動員的原創(chuàng)想法比對自己本行的想法要多出很多。

有趣的是,參與者與目標(biāo)問題之間的跨界越大,他們的想法就越新穎。直排輪滑運(yùn)動員與木匠和屋頂安裝工的“跨界”非常明顯,提出的方案比另外兩組之間的提案更具創(chuàng)新性。

當(dāng)然,新穎性也是有局限性的。盡管陌生人的解決方案更有創(chuàng)意,但實(shí)用性方面通常稍弱一些。這也不奇怪。解決問題離不開場景,相近的同行也會提出不可行、或是需要重大調(diào)整的解決方案。

結(jié)論:當(dāng)遇到需要新穎性的方案時(shí),不要僅僅請教同行業(yè)的專家,不妨咨詢來自相近市場的人。

3.協(xié)作

馬里蘭大學(xué)教授凱文·鄧巴(Kevin Dunbar)被稱為是“思想領(lǐng)域的人類學(xué)家”,對科學(xué)實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)作方式,以及導(dǎo)致研究突破的過程有深入研究。

鄧巴發(fā)現(xiàn),科學(xué)研究的過程具有絕對的不可預(yù)測性,50%數(shù)據(jù)的產(chǎn)生都是“意料之外”的產(chǎn)物。另外,許多科學(xué)發(fā)現(xiàn)的重大突破不是幾個(gè)天才的貢獻(xiàn),而是來自于每周例會上的討論。在例會上,科學(xué)家們向同事展示數(shù)據(jù),接受提問和批評。這種協(xié)作方式對于產(chǎn)生新的、有前途的想法特別有效。創(chuàng)新的起始點(diǎn)不是來自顯微鏡,而是會議桌上。

回答提問可能對創(chuàng)意的構(gòu)建尤其重要。鄧巴在1995年的研究《科學(xué)家如何真正推理》有個(gè)例子。

科學(xué)家們正在進(jìn)行一系列的實(shí)驗(yàn),試圖發(fā)現(xiàn)某種類型的淋巴細(xì)胞與某種類型的細(xì)胞結(jié)合的機(jī)制。研究人員關(guān)心的是實(shí)驗(yàn)細(xì)節(jié)和機(jī)制的特定組成部分,而其他的科學(xué)家可能會問一個(gè)問題,淋巴細(xì)胞最初是如何到達(dá)那里的,而不是它是如何結(jié)合的。這個(gè)新問題迫使研究人員重新組織他的知識。當(dāng)他這樣做的時(shí)候,他原來的問題也得到了答案。

簡而言之,努力讓同行擺脫狹隘的觀點(diǎn),可以幫助他們重新組合可用的信息。鄧巴的研究展示了合作對于創(chuàng)造力的重要性。

4.超級巨星

鄧巴的工作證明了這個(gè)集體的重要性。但杰出的個(gè)人在推動創(chuàng)新方面仍然發(fā)揮著關(guān)鍵作用。

2008年發(fā)布的一項(xiàng)研究《超級巨星的滅絕》(Superstar Extinction)探討了杰出科學(xué)家與創(chuàng)意制作之間的關(guān)系。

研究人員研究了10,349名精英科學(xué)家的樣本,重點(diǎn)關(guān)注了1979-2003年間意外死亡的112名科學(xué)家。

研究發(fā)現(xiàn),“超級明星”科學(xué)家的早逝對其合作者的生產(chǎn)力產(chǎn)生了巨大的影響(論文數(shù)量減少等)。而且,合作者越是在智力上與超級巨星接近,受到的影響越大。

結(jié)論:雖然集體的推理對于創(chuàng)意的構(gòu)思至關(guān)重要,但杰出的個(gè)人可能會發(fā)揮特殊的作用。當(dāng)“不可替代的思想來源”消亡時(shí),由此產(chǎn)生的損失是顯而易見。

5.經(jīng)紀(jì)人

每個(gè)組織都是一張網(wǎng)絡(luò)。人是節(jié)點(diǎn),信息和資本從一個(gè)人傳遞給另一個(gè)人,并在各個(gè)部門擴(kuò)散。

在這張網(wǎng)絡(luò)中,最好的想法來自哪里?網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營者應(yīng)該如何給自己定位?

芝加哥大學(xué)的羅納德·伯特(Ronald Burt)2004年的論文《結(jié)構(gòu)漏洞和好想法》(Structural Holes and Good Ideas)研究了美國一家大型電子公司的管理層,了解組織內(nèi)部的新穎創(chuàng)意從何而來。

“結(jié)構(gòu)漏洞”指的是組織或市場網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的缺口。當(dāng)會計(jì)部門和產(chǎn)品部門之間或東海岸和西海岸部門之間幾乎沒有連接時(shí),它們就會被結(jié)構(gòu)性漏洞隔開?!敖?jīng)紀(jì)人”是那些在其他不受束縛的子群體之間充當(dāng)連接器的人。這個(gè)人——無論是在組織內(nèi)部還是外部——充當(dāng)中間人和管道。

研究者要求600多位該企業(yè)的員工就公司供應(yīng)鏈的改進(jìn)提供創(chuàng)意,然后由高級管理層進(jìn)行評分。

研究發(fā)現(xiàn),無論職級高低,網(wǎng)絡(luò)受限較少的經(jīng)理比網(wǎng)絡(luò)受限的經(jīng)理提供的想法質(zhì)量更高。另外,發(fā)現(xiàn)那些網(wǎng)絡(luò)約束分?jǐn)?shù)較低的人更有可能獲得積極的績效評價(jià)、晉升和更高的薪水。盡管傳統(tǒng)的企業(yè)文化常常過度鼓勵(lì)管理者專注于狹隘的執(zhí)行,但“經(jīng)紀(jì)人”收獲回報(bào)最高。

結(jié)論:如果你想提高想法的質(zhì)量,找到一個(gè)結(jié)構(gòu)漏洞,并把它變成你自己的。

6.內(nèi)在動力

我們接受一份工作的動機(jī)可能會影響我們的表現(xiàn)。

美國國家經(jīng)濟(jì)研究局(NBER)2008年發(fā)表的一項(xiàng)研究《誰讓他們發(fā)光?》(What Makes Them Tick?),討論了外在和內(nèi)在動機(jī)對科學(xué)家的研究的影響。作為研究樣本參與的科學(xué)家多達(dá)1.1萬人。

研究發(fā)現(xiàn),努力和創(chuàng)新生產(chǎn)與內(nèi)在動機(jī)的相關(guān)性要高得多??茖W(xué)家選擇他們的職位是因?yàn)樗麄兲峁┝烁嗟莫?dú)立性并滿足了他們的好奇心,他們工作了更多的時(shí)間,并擁有更多的專利可以展示。

外部動機(jī)的影響好壞參半。受高薪激勵(lì)的科學(xué)家工作時(shí)間更少(只有一個(gè)樣本例外)。同時(shí),受工作穩(wěn)定性激勵(lì)的科學(xué)家產(chǎn)出相對較低。

結(jié)論:如果你想建立一支高度努力和創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),提供真正的智力挑戰(zhàn)可能比提高職位薪水更重要。

7.長老(Elders)

為什么創(chuàng)意越來越少?今天的創(chuàng)新為什么比50年前更困難?

西北大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家本杰明·瓊斯(Benjamin Jones)的論文《知識的負(fù)擔(dān)和文藝復(fù)興人之死》(The Burden of Knowledge and the Death of the Renaissance Man)給出了令人信服的解釋。

要理解瓊斯所說的“負(fù)擔(dān)”,你必須首先認(rèn)同兩點(diǎn)。第一,創(chuàng)新者并非出生在知識的前沿。但他們首先必須接受嚴(yán)肅的教育。第二,知識的前沿隨著時(shí)間的推移而變化。

如果你同意這兩個(gè)前提,所謂的“負(fù)擔(dān)”就很容易理解。隨著知識的進(jìn)展,新一代人需要越來越多的時(shí)間才能到達(dá)那里。沒有嬰兒天生就會機(jī)器學(xué)習(xí)。如果他們想在AI的前沿進(jìn)行創(chuàng)新,他們將不得不花費(fèi)一生中相當(dāng)大的一部分時(shí)間學(xué)習(xí)足夠多的數(shù)學(xué)、電子學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等知識,才能達(dá)到起跑線。

瓊斯的第二部作品《時(shí)代與偉大發(fā)明》(Age and Great Invention)探討了不斷增長的知識負(fù)擔(dān)產(chǎn)生的重大影響。比如,瓊斯發(fā)現(xiàn),重大創(chuàng)新者,產(chǎn)出突破的年齡越來越大。在20世紀(jì),它上升了6年,這主要是由于創(chuàng)新者現(xiàn)在需要進(jìn)行接受的教育更多。1900年,產(chǎn)生偉大發(fā)明的能力高峰在30歲左右,到2000年,這一數(shù)字接近40歲。

這樣的結(jié)果對生產(chǎn)力產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。由于創(chuàng)新者沒有在中年以更高的生產(chǎn)力來彌補(bǔ)起步較晚的不足,他們的“創(chuàng)新潛力的生命周期”縮短了30%。我們最偉大的思想家根本沒有時(shí)間去做他們最有意義的工作。

當(dāng)然,從社會角度來看,瓊斯的發(fā)現(xiàn)令人擔(dān)憂。但對個(gè)人來說,也可能是個(gè)安慰:如果你的創(chuàng)新還沒有獲得突破,可能就是時(shí)間未到。

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