文章概要:

1. 根據Intuit QuickBooks委托進行的一項新調查，美國小型企業普遍認為人工智能有助于降低成本并與大型競爭對手競爭。

2. 這項調查揭示了小型企業對AI的積極態度，認為它可以提高效率、增加利潤，并為未來的增長創造機會。

3. 盡管積極看待AI，小型企業也表達了對數據隱私和安全的擔憂，需要解決這些問題以進一步采納AI技術。

微新創想（idea2003.com）10月11日 消息:近期，Intuit QuickBooks發布的一項調查結果顯示，美國的小型企業對人工智能（AI）持有積極態度，普遍認為AI技術可以幫助他們削減成本并提高競爭力。

在2023年8月調查的2，000名受訪者中，超過十分之八 （83%） 的人已經在工作中使用人工智能，近三分之二 (65%) 的人希望更多地使用它，但對該技術的擔憂令一些人望而卻步。

這是該調查的一些主要發現:

• 83% 的人已經在工作中使用人工智能;每天36%

• 65% 的人希望在工作中更多地利用人工智能

• 小企業希望人工智能提高生產力并降低成本

• 70% 的人表示人工智能可以幫助他們的企業與大公司競爭

• 80% 對人工智能表示擔憂的人表示，這阻礙了他們更多地使用人工智能

下面我們一起來看看具體調查數據表現:

根據這項調查，小型企業對AI的態度表現出了一定的樂觀情緒。許多受訪者相信，AI有望改善業務的效率和盈利能力。他們認為，借助AI，他們可以更好地滿足客戶需求，提高產品和服務的質量，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。此外，小型企業還將AI視為未來增長的機會。他們認為，AI技術的應用可以打開新的商機，加強與現有客戶的關系，并吸引更多客戶。這些看法表明，小型企業正在積極探索如何整合AI，以提高自身的競爭力和可持續發展。

小型企業渴望人工智能:近三分之二的企業希望更多地利用它

• 小型企業希望人工智能能夠降低成本并提高生產力

• 許多小企業相信人工智能可以幫助他們對抗更大的競爭對手，其中超過三分之二的小型企業認為人工智能可以幫助他們取得成功。

• 人工智能對于小型企業來說并不陌生，其中有83%的小型企業在使用AI。

• 小型企業最有可能使用人工智能進行數據分析。調查中，有36%用來進行數據分析，36%用來學習和激發創意想法，還有36%提報過跨提供客戶支持服務。

盡管小型企業對AI充滿信心，但調查也反映出一些擔憂。其中一個主要關注點是數據隱私和安全。許多受訪者擔心，采用AI技術可能導致敏感數據的泄露或不當使用。因此，他們強調了確保數據安全的必要性，并希望相關法規和標準能夠更加明確，以保護他們的業務和客戶。

• 超過90%的小型企業至少有一個擔憂，48%認為存在隱私安全問題，40%擔心缺乏監管。

對人工智能的擔憂可能會阻礙小企業更廣泛地使用它。80% 對人工智能表示擔憂的人表示，這阻礙了他們更多地使用人工智能。

另一個關鍵問題是教育和培訓。小型企業意識到，采用AI技術需要員工具備新的技能和知識。因此，他們期望政府和行業組織能夠提供更多支持，以幫助員工適應這一技術革新。

• 盡管人工智能被廣泛使用，但只有五分之二的小型企業熟悉人工智能

• 如何幫助小型企業更多地利用人工智能