微新創想(idea2003.com) 10月16日消息:塔塔咨詢服務有限公司正押注與微軟公司的合作伙伴關系，開發基于人工智能的軟件服務，以尋求更高的利潤率來推動增長。

作為亞洲最大的 IT 外包公司，塔塔咨詢服務已深化了與 Azure OpenAI 的合作，這是微軟與 OpenAI（由 Sam Altman 領導）之間的合作。它還利用基于云的人工智能工具 GitHub Copilot，為金融服務客戶提供欺詐檢測等解決方案，或為零售商提供個性化客戶服務。

利用這一合作伙伴關系的服務可以幫助塔塔咨詢服務提高利潤率，塔塔公司首席執行官 Krithivasan 在接受采訪時表示。

Krithivasan 表示：「我們與微軟合作，共同構建面向特定行業的解決方案，我們可以一起推向市場。」「唯一的問題是，它何時能夠達到對整體市場產生影響的臨界點？我們認為至少需要幾個季度，才能達到某種有實質性影響的數字。」

塔塔擁有超過 10 萬名具備人工智能生成能力的員工，該公司正在將這項技術嵌入到其幾款軟件產品中，據稱這一舉措有助于贏得大筆交易。

Krithivasan 于今年 6 月接任首席執行官，他還重新調整了公司的架構，以更好地利用高管的業務專業知識，改善與客戶的聯系。

Krithivasan 表示：「我們需要看看它是否能夠在一段時間內提供持續增長。」「它是否消除了組織內的摩擦？」

塔塔咨詢服務和較小的競爭對手如 Infosys 等，利用上世紀 90 年代末的互聯網熱潮，為全球提供了廉價的后勤業務運營服務。自那時以來，它們已成為世界上一些最大的企業（如蘋果、默克、沃達豐集團和百事可樂）的 IT 服務提供商，幫助打造了印度價值超過 2450 億美元的軟件服務行業。

隨著傳統的外包業務面臨全球經濟衰退和俄羅斯與烏克蘭沖突的擔憂，印度 IT 公司正在寄希望于大數據、機器學習、分析、云計算和人工智能，以幫助客戶改造傳統業務，抵抗靈活創業公司的崛起。

Krithivasan 表示：「這是我們的愿望。我們應該更多地參與客戶未來的投資。」「我們將繼續增強我們的能力，以便更多地參與。」