隨著消費端需求的變化，從最初的清水、半包、全包到現在的拎包入住、智能整裝，裝企交付給消費者的“家”所涉及元素不斷增加，需要協同配合的節點交互愈加復雜。

而當家裝企業快速向整裝化、全案化方向發展，家裝公司與建材品牌商不可避免地走向融合互通，裝企是多品類集成的風口。但隨著展廳越來越大、部品越來越多，同質化越來越嚴重，陳列成本和協同成本越來越大，風險也越來越大。

在此背景下， 10 月 26 日，由中國室內裝飾協會裝修零售工作委員會(以下簡稱“中室協裝修零售委”)、靚家居、芝華仕、三維家聯合發起的“整裝新標準 產業新未來” 2024 整裝發展趨勢分享會暨中國整裝數字化(AI)技術共享平臺籌備工作發布會在惠州成功舉辦。

會上舉行了中國整裝數字化(AI)技術共享平臺籌備工作啟動儀式，由中室協裝修零售委執行主席、未來商業智庫首席專家李騫、芝華仕副總裁李丹、靚家居常務副總裁萬雪冰、三維家創始人兼CEO 蔡志森作為發起方代表出席儀式。

(從左到右依次為靚家居常務副總裁萬雪冰、芝華仕副總裁李丹、中室協裝修零售委執行主席、未來商業智庫首席專家李騫、三維家創始人兼CEO 蔡志森)

此外，靚家居集團副總經理葛燁明攜同慕思家私、聯邦米尼、林氏家居、席夢思、穗寶集團、翔晟瑞家私、尚馳家私、康寶家居、柏勝家私、索菲亞、歐派家居、獎牌廚柜、志邦家居、柏林優品、百年鴻運、卡曼妮、美升定制、德意莎門窗、惠星居門窗家居品牌代表一行共同出席，整裝數字化(AI)技術共享平臺作為開放式生態，系統性賦能更多優質的家居企業，為其提供更好的發展平臺和機遇，一起開啟產業新未來。

眾家居品牌代表出席

靚家居集團副總經理葛燁明出席

這一平臺通過鏈接行業協會、家裝公司、建材品牌商、技術服務商多方資源，打通設計、下單、報價、施工、交付等全流程，建立整裝行業新標準，提升整體協同效率。

依托于該平臺，以靚家居為代表的裝企也將迎來兩大層面的革新，包括進一步拓寬產品邊界，提升供應鏈管理和整合能力;從量房設計到施工售后，全方位提高專業服務標準。同時，細分品類龍頭如芝華仕，也能借助平臺更好地提供產品和服務。三維家作為軟件服務商，通過技術賦能，使非標的產品和服務標準化，為整裝行業的規模化和跨區域發展提供有力支持。

中室協裝修零售委執行主席李騫表示，我們籌建技術共享平臺的初衷，旨在以技術驅動產業變革，提升整裝效率，降低成本，為優質的家居企業提供更好的發展機會，也為消費者帶來真正“所見即所得”的裝修體驗。

中室協裝修零售委執行主席、未來商業智庫首席專家李騫老師致辭

三維家:用技術提升整裝“確定性”，破解盈收困境

事實上，限制裝企規模的原因在于產品及服務的非標，服務品質過于依賴工人、工長，企業管理模式傳統、粗放，一旦超出管理半徑，就會出現增收不增利、甚至是規模與利潤呈反比的現象。

面對部品、人工、工期、供貨方等不可控因素，三維家創始合伙人、整裝生態業務負責人許加富提出，用規則的確定性，應對整裝的不確定性。

如何用技術提升整裝的“確定性”?許加富認為，核心要解決兩個問題，一是部品確定，二是交期確定。整裝所涉及的鏈條太長、品類繁多，各個工種之間的協同異常復雜。因此我們需要統一建筑結構、室內空間、配套部品三大領域的設計語言，用標準化規則約束設計邊界，實現裝修裝配化、部品標準化、數據工業化，降低多品類設計協作沖突。

對于裝企來說，定制往往是最難突破的一環，最終影響整裝產品的交付。三維家多年深耕行業積累了數千萬真實柜體數據集，可根據尺寸輸入、對話文本生成參數化的定制衣柜、櫥柜設計方案，并可直接對接生產，將大大縮減復雜易出錯的柜體設計時間，用AI力量補全專業設計鴻溝。在AI技術加持下，原本需要三名設計師協助完成的工作，現在由一名設計師即可完成下單跟單，以系統代替人為溝通，減少出錯返工和人力成本。

三維家創始合伙人、整裝生態業務負責人許加富發表演講

許加富介紹，三維家基于AI知識圖譜，配置企業專屬的“整裝AI大腦”，助力整裝一體化落地。通過3D云設計、成品通、夢想家輕設計三位一體的整家AI解決方案，提升裝企的全案設計能力，以及與終端、供應鏈的連通效率。運用整裝AI大腦，軟裝套系空間方案一鍵布置切換，既能基于同一套軟裝商品提供不同風格的設計方案，又能在同一風格下替換不同的軟裝商品。這有效補足了裝企的軟裝設計能力，使成交客單值提升兩到三成。

許加富強調，要讓消費者真正所見即所得，必須保證“設計的都能生產”。三維家的前后端一體化技術，已成功得到全國超 6000 家企業的認可。全屋一鍵下單，自動審單拆單，將營銷、設計、拆單、生產全流程數據打通，減少生產過程的不確定性，加快落地交付時間。“更短的交付周期意味著更快的資金回流，這對于靠現金流而活的裝企來說至關重要。”許加富說到。

靚家居:建立整裝新標準，實現產品服務兩大升級

靚家居住宅空間設計研究院院長、設計中心總經理張穎則從裝企的角度，詮釋了何為整裝新標準。在一站式配齊、拎包入住的整裝大趨勢下，靚家居作為22年整裝連鎖品牌，提出了“整裝新標準”:無量房設計不裝修、無品牌產品不裝修、無施工售后保障不裝修。

其中，無量房設計不裝修要求:必須上門量房、必須按客戶風格需求出方案、必須按實際產品出VR效果、必須硬裝、軟裝、電器一體化設計，無品牌產品不裝修要求:基材必須家裝線品牌非工裝線大貨、家私/定制必須品牌主流非低端過時貨、建材必須主流品牌產品非積壓存貨、電器必須品牌專線產品非雜牌次品貨，無施工售后保障不裝修要求:必須有國標工藝手冊，必須按標準手冊施;客戶參與節點驗收，質檢必須有節點驗收記錄;產品保修期內出現問題，必須統一歸口解決;售后保維修必須有 400 全國熱線及時處理。這看似“苛刻”的要求，是靚家居對于自身服務的自信，更是對新技術積極擁抱的體現，以更好地滿足消費者“整裝一個家，輕松拎包住”的居住需求，而不僅僅是裝修需求。

張穎表示，運用AIGC技術，用戶可以提前預覽不同風格的效果圖，以往出一張渲染圖至少 3 天時間，現在用三維家夢想家輕設計僅需 10 分鐘，還可以隨時隨地進行成品換搭、瓷磚涂料替換、柜體材質替換、預算報價、商城下單等，助力設計師更快簽單。此外，靚家居通過在線商城，整合全品類品牌，實現模型即商品，讓方案真實可落地。在售后保障上，借助數字化系統打造小程序云監工，實現項目節點及時跟進反饋，進行全生命周期管理服務。

靚家居住宅空間設計研究院院長、設計中心總經理張穎發表演講

敏華控股芝華仕:設計+信息化，賦能整裝新賽道

作為整裝鏈條中的下游企業，敏華控股芝華仕從設計和信息化兩個維度對整裝業務進行賦能。敏華控股會員部總監姚亞在演講中分享，整裝的銷售邏輯是設計先行，只有提供更多更優的個性化設計方案，才能更好的打動客戶。

芝華仕通過與娛樂明星、行業先進設計師合作，設計明星同款房，打造標品套餐爆品。同時，利用全國優秀設計師這一龐大的流量端口，反向賦能合作的裝企，輸出更多優秀的設計方案。他也提到，未來在AI的賦能下，裝企對設計師個人的依賴程度會變低，對設計方案的依賴反而會增多。其核心在于AI技術把以往非標的設計標準化，讓方案可遷移、可復用。

此外，實現所見即所得，必須要有標準的生產制作流程和嚴格的施工規范。姚亞表示，如果沒有完整的信息化賦能，很難實現一比一還原場景。整裝將是未來幾年家居建材行業的快速增長賽道，只有從設計端到完善的信息化體系，提供優質的服務，企業才能在這個賽道實現增長和突破。

敏華控股會員部總監姚亞發表演講

活動最后，關于 2024 整裝發展新趨勢下，技術共享平臺如何支撐整裝新標準，實現產業升級，邀請了中室協裝修零售委執行主席李騫、芝華仕副總裁李丹、靚家居常務副總裁萬雪冰、三維家CEO蔡志森，參與圓桌論壇討論。

靚家居常務副總裁萬雪冰認為，隨著改善型需求增加，消費者更注重設計和品質生活，整裝恰好滿足了這一需求。然而，整裝行業面臨壓力，需要改變傳統的思維方式，發揮各自的長板，注重協同效率。共享平臺的推動可以提高行業的協同效率，使整裝行業更有尊嚴，為消費者創造更大的價值。

芝華仕副總裁李丹表示，整裝行業以解決消費者痛點為目標，通過協同效率和標準化實現快速發展。消費者愿意為整裝買單，因為它提供了性價比高的解決方案。整裝鏈條上的企業通過共享模型和整體交付提有效率，降低價格，實現所見即所得。這種模式也為消費者提供了更好的裝修體驗，并幫助企業掙到“量”的錢。

三維家CEO蔡志森說到，通過三維數字化AI技術，可以解決整裝過程中的設計難度、共識問題以及跨部門跨領域協同難題。通過三維數字化仿真，實現所見即所得的呈現方式，降低設計師與業主之間的信息差，提高溝通效率;通過AI技術，自動完成方案的設計，提高設計效率和質量;通過數字化信息系統，實現全流程的順暢性，提升用戶體驗。最終，通過共享平臺和行業共識，將“不動”的房產家裝打造成高大上的汽車裝配式的裝修產業。

中室協裝修零售委執行主席李騫提出，整裝行業從無意識到有意識，逐步實現更有效率和理性。消費者需求的不斷迭代升級推動了整裝行業的發展。技術的引入將改變產業基礎，提升流程效率，改變產業格局。同時，作為消費品行業，整裝企業需要將技術共享作為基石，并致力于成為一個具有社會責任感和價值的企業。